组织行为学修改.pdfVIP

P122 ：6. 价值观 ： 就是人们由心中发出对世界上存在万物万事的认识以及所持有的对待万事万 物的态度。 作用： 价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用。价值观决定人的自我认识，它直接影响和决定 一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。价值观的作用大致体现在以下两个方面： 1 、价 值观对动机有导向的作用，人们行为的动机受价值观的支配和制约，价值观对动机模式有重要影响，在同 样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不相同，动机的目的方向受价值 观的支配，只要那些经过价值判断被认为是可取的，才能转换为行为的动机，并以此为目标引导人们的行 为。 2 、价值观反映人们的认知和需求状况，价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法，因 而，它从某个方面反映了人们的人生观和价值观，反映了人的主观认知世界。 在管理当中，价值观起到了一个核心领导的作用。一个企业之所以能够长久不息的生存下来，就是依靠一 个企业的企业文化， 即公司上下公认的价值观。 比如，在依恋企业秉承“超越社会对企业的伦理性， 法律性， 商业性，公益性等方面的诉求来运营企业”的核心价值观来经营整个企业。所以该品牌旗下为不同的消费者 群体设计出了 150 多种品牌，并且每年坚持完成公益活动。 一个企业的价值观决定了该企业的制度层的建设， 也决定了该企业的运营方式， 是整个企业的精神支柱。 P123 ：30 能力差异对管理的启示 1、合理招聘人才，量才录用。 2 、人的能力与职务相匹配。 3 、人的能力要互补。 4 、有效地加强员工能力培养是组织管理的重要内容。 5 、用人的艺术的关键是发挥人的能力。 6 、建立有效的人才竞争选拔制度。 P123 ： 1 马斯洛的需要层次理论是相对于全人类而言的，其中低级的需要也可以看成是动物性的需要，他的理论逻 辑性很高，层次性很强，对人潜力的挖掘有理论指导的意义 ~~ 马斯洛属美国人本主义的重要代表，而人本主义的对人要求是挖掘自我潜能，达到自我实现，得到高峰体 验，可以说这是每个有进步思想的人追求。 但我国关于人的需要的研究跟马斯洛的有联系，但也有区别。我国关于人的需要理论的探讨主要集中在生 存与发展上，这也说明了我国现阶段所处的位置。对此，我觉得这是比较实际的。不过，从国民素质上看 我国民众随生活水平的提高需要的层次也在往高处走 ~~~ P123 ：3 改变员工态度，提高士气，可采取的措施 创建人性化管理的企业文化氛围，对自己的员工要倍加关心爱护 ； 管理者要比任何员工都热衷于公务 ，创建领导魅力人格； 让员工感觉到他在与别人竞争 ` ，把工作当做自己的事 ` 同时培养下属发现解决问题的方法 ； 尽力使第每一个员工感觉到自己的重要性 ，营造职工能直接向经理表达意见的风气 ； 营造理想的工作环境 ； 建立完善良好的竞争激励机制，健全的绩效评估机制，提高员工的工作积极性 同时员工对工作或同事 领导有情绪是要尊重非正式群体的存在，并进行有效的 引导等。 P145 ： 1 组织承诺 (organizational commitment) 也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承诺一般是指个体认同并 参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同” ， 或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定 的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。 P146 ：3 组织承诺 (organizational commitment) 也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承诺一般是指个体认同并 参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同” ， 或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定 的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归