人工智能白皮书.pdfVIP

未来，人工智能带来更多的发展新机遇 目前，对话式人工智能应用已水到渠成 从政府公共服务到消费者日常生活， 人工智能在其中 人工智能在数字化转型时代愈发重要， 未来实现人 的应用将越来越广泛。 未来，人工智能将推动政府服 工智能应用的真正落地， 才能在各个领域发挥关键 务能力提升、 传统产业转型升级， 在社会和经济发展 的作用。目前，人工智能应用相对成熟的技术领域有 过程中，发挥着愈来愈重要的作用： 语音识别、 语义理解、 机器视觉等， 而涵盖了语音识 别、语义理解等技术的对话式人工智能， 正成为最先 人工智能在政务服务领域的应用将越来越广泛， 落地和有望大规模应用的人工智能领域： 不论是应用在数字化转型时代下的智慧城市、 平 安城市、 智慧政务、 智慧交通等领域的建设， 还 从市场规模上来看， 中国人工智能技术支出逐 是应用在政府传统的行政管理、 司法管理、 环境 年增加，对话式人工智能较为成熟的智能语音 保护、城市管理等社会治理的热点难点领域， 人 市场、可穿戴市场、 智能车载等市场的规模得到 工智能将不断推动社会治理的现代化进程。 举例 进一步发展； 来说，到 2020 IDC 年，预测，全球 25% 的政府机构 会利用人工智能技术来影响网络的能力和表现。 从市场应用上来看， 对话式人工智能已经在 例如，绝大部分国家的中央政府将逐步采用人工 音箱、电视、冰箱、机器人、 玩具、车载设备、 手 智能技术来支撑网络攻击 其中 / 防御的自动化， 4 机、耳机等设备上得到应用， 根据 IDC到 预测， 35% 的相对较低等级的网络攻击 / 防御任务将完 2020 对话式人工智能在智能家居、年， 随身设 全委托人工智能技术进行自动处理。 备、智能车载三个关键领域的渗透率分别达 到 27%68% 51%，， ； 人工智能将与实体经济进一步融合， 支持传统 产业优化升级， 提升企业现有劳动力的生产效率 从终端用户上来看， 终端用户将大规模的使用 和资本、 资源的使用效率等。 例如，IDC 预测，到 对话式人工智能， 根据 IDC 的调研数据显示，未 2019 在那些日常工作包含运用企业应用程序年， 来 12-24 有意向使用对话式人工智能的个月， 的员工中，75 ％的人将能够利用智能助手来提升 终端用户将达到 89% 。 他们的技能和专长。 人工智能将不断的提升人们的生活质量。 例如， 与生活息息相关的智能家居、 智能手表、 无人驾 驶，都能给人们带来全新的生活便利和使用体 验。与工作息息相关的虚拟助手，