药店新店员培训.pptxVIP

药店业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 管理自我 药品的基本概念 店面推销技巧和服务规范 ; 赚钱药店的五大关键;零售药店营业额的主要构成; 药 店 销 售 人 员 的 素 质; ;我是谁？ 我来自何方？ 我将走向何处？ 我到底要成为一个什么样的人？; 珍 惜 自 己; 激 励 自 己; — 爱 心 理 解 和 宽 容;求 知 学 习;鸡窝里的鹰; 药品的基本概念--- 何谓药品？;药品的基本概念— 何谓新药特药; 药品的基本概念---何谓剂型?;药品的基本概念---何谓假药和劣药?;OTC 的 概 念;处方药和非处方药的区别;如 何 阅 读 医 生 处 方;如何阅读药品说明书;店面推销技巧和服务规范;顾 客 的 价 值; 顾 客 购 买 行 为; 顾客的购买心理 (AIDAS); 销售过程与技巧管理;介绍产品（FAB） F－产品特性(不变） 产品生产出来就有的产品特性 A－产品优点 由产品特性衍生出来的优点 B－给顾客的好处（可变） 产品优点给顾客带来的好处 ;个性化的销售技巧; 个性化销售的重点; CARE 促 销 技 巧;药 店 服 务 规 范; 推 销 名 言;药品零售的有关法规;药品零售的有关法规;定点药店的资格和条件;零 售 药 店 经 营 质 量 管 理 规 范;药品零售店的不同类型;药品零售的基本特征;药店的发展;药品连锁的产生和发展;药 品 连 锁 店 介 绍;连 锁 药 店 的 条 件;产 品 陈 列 的 培 训;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Tuesday, November 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:04:0000:04:0000:0411/3/2020 12:04:00 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2000:04:0000:04Nov-2003-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:04:0000:04:0000:04Tuesday, November 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2000:04:0000:04:00November 3, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。03 十一月 202012:04:00 上午00:04:0011月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2012:04 上午11月-2000:04November 3, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/3 0:04:0000:04:0003 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:04:00 上午12:04 上午00:04:0011月-20