第六章绩效考评管理.pptxVIP

;1. 绩效考评概述 概念.特点.步骤.内容．类型 ２．绩效考核方法: 排序法 量表考绩法.关键事件法.评语法.民意测验法.行为锚定法 . 360度考核法 .目标考核法. ３．绩效考评管理 ;第一节 绩效考评概述;(三)绩效的特点;(四)绩效考评的概念;(五)绩效考评的类型 1、以员工个人特征为基础的考评 2、以员工的工作行为为基础的考评 3、以员工的工作结果为基础的考评;;;;三、绩效考核的一般程序 1.制定标准 制定指标，方法，培训相关的 人员等 2.实施考绩 自下而上＼同级＼上级\下级\本人\外部专家或客户 ３．考绩结果的分析与评定 汇总，等级的评定，分析，总结 ４.结果反馈与实施纠正 绩效考核面谈．制定改善 计划．跟踪计划的实施;;五、绩效考核的内容 1. 常用“德”、 “能”、“勤”、“绩”来考核。 ;六.与绩效考核相关概念;;第二节 绩效考评的主要方法;(一)相对评价法;2.配对比较法(成对比较法) 定义:将员工逐一配对比较,按照逐对比较中被评 为较优的总次数来确定员工的考评名次. 优点:避免居中趋势;易于评出最佳员工;设计 和使用容易 不足:无明确的评价指标体系,主观性强;当评价的对象较多时不好比较 适用:10人以内的小组考核;配对比较法举例;3.标准人物比较法(标杆法);4.强制比较法;等级;;(二)绝对比较法;考核内容;要素评定法举例;2．关键事件法 方法：员工的上级平时记录被考评人的优秀表现和不良表现，在考评时综合整理分析书面记录，形成考评结果。 优点：考评以平时记录作为依据，较客观全面. 不足：考评者平时必须做好具体的记录.  ;关键事件法的例子(对工厂生产助理的绩效考核部分);3．行为锚定法(行为锚定等级评价法＼行为 　　观察量表法) 定义：将图尺度评价法与关键事件法相结合，兼 　　　　具两者的优点． 方法：先列出考评维度，每个维度都有相应的等 　　　　级，每一个级别都有一些关键事件的描 　　　　述，根据描述来确定员工在哪个级别上． 优点：能对员工进行准确的评价，为改进＼提高 　　　　绩效提供了依据，应用范围广． 不足：设计维度大，费时费力． ;行为锚定法举例;;行为锚定等级评价表;;;;被考评者自我考评;（三）平衡计分卡法;３、实施流程： 第一,建立愿景 第二,沟通 第三,业务规划 第四,反馈与学习 ;(1)财务维度;第三节　　绩效考评管理;二．绩效指标的确定 绩效指标与绩效标准的区别: （一）ＫＰＩ(关键绩效指标) （二）KPI的特征:必须是量化的,不能量化的 要行为化,与组织目标高度 相关. 举例: 销售员 文员 招聘专员 工作分析员 ;三．绩效考评的实施需要注意的问题;2.绩效面谈的内容;(四)如何避免考评的误差;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:30:1518:30:1518:3011/6/2020 6:30:15 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:30:1518:30Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:30:1518:30:1518:30Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:30:1518:30:15November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:30:15 下午18:30:1511月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:30 下午11月-2018:30November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:30:1518:30:1506 No