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平台企业资源管理能力构建及演化路径 ——基于资源理论的双案例研究 摘要：互联网时代的到来使得平台企业不再只是一种商业模式的创新，它的出现改变了已有的商业行为和生活方式。平 台企业自身拥有的资源相对有限，主要资源的外源性带来了一定竞争劣势，而其强大的资源管理能力却能够使企业在面临巨 大竞争压力下迅速成长并崛起。探知企业资源管理能力的构建及其演化路径能为平台企业的发展提供有效的参考和指导。本 文通过爱奇艺和腾讯视频的双案例研究，从市场环境、管理行为、能力形成三个层面对平台企业资源管理能力的构建和演化 路径进行分析。首先，通过横向对比不同发展阶段内三个层面的企业状态，发现资源管理能力是在特定市场环境下通过组织 管理行为的持续重复和优化而构建的。其次，基于动态的资源理论演进视角，归纳出资源管理能力的演化路径是一个周期性 的由低阶向高阶曲线升级的过程，每一个周期内资源管理能力曲线又呈现出“S”型上升态势。最后，通过分析三个层面的 内在联系发现，当资源积累到一定程度时，资源管理能力的构建不再只受市场环境的影响，也受企业资源积累的影响。 关键词：平台企业，资源管理能力，演化路径 一、引言 在信息技术的快速更迭中，深度专业化和高度信息数字化催生了平台企业（Wen和Zhu，2019）[1]。社会生产的大背景 由“工业化时代”迈向“互联网时代”，将“平台”作为“互联网+”战略载体（龚丽敏和江诗松，2016）[2]的商业模式逐 渐替代了传统的线性商业模式（Astyne等，2016）[3]。平台企业作为一种重要的新兴产业组织引起了广泛的关注，它是一 种连接多个特定群体的虚拟空间，多体现于产品、服务和技术中，能够调节并促成客户间的交易（徐晋和张祥 建，2006[4]；Mcinther 和Srinivasan，2017[5]）。其服务的即时性、便利性、可得性以及可移动性能够同时满足多方用 户的个性化需求，成为各个行业中普遍存在的商业模式。越来越多的平台企业诞生、快速成长，甚至颠覆传统的商业模式并 引领行业发展。值得思考的是，资源对企业核心竞争力的塑造具有重要影响（Moliterno和Wiersema，2007）[6]，而平台企 业的资源大多来自于企业外部，较强的资源外源性导致其在进入市场和稳定发展方面具有一定竞争劣势 [7] （Matthews，2002） 。那么，在传统大企业的强压力下，平台企业是如何有效的管理内外部资源进而实现企业的快速成 长和崛起？平台企业良好的资源管理能力是如何构建的？在企业发展的全过程中，资源管理能力是否发生改变、其演化路径 又是如何？以上问题对于平台经济背景下平台企业的稳定成长、持续发展以及实现追赶超越具有重要意义。 已有关于资源和能力的研究中，普遍以资源基础观和能力基础观两个范式为主（Zahra等，2006）[8]。资源基础理论强 调特殊的异质资源是绩效差异的主要诱导因素，这种资源不可模仿和复制，企业通过不断地获取特殊资源来获得并保持竞争 优势（Wernerfelt，1984[9]；Barney，1991[10]），但是，企业仅仅拥有异质性资源而忽略对资源的管理是很难形成核心竞 争力的。因此，学者们开始意识到竞争优势的获得不只是来源于资源，更重要的是对资源的管理（Ray等，2004）[11]。该 观点引起了人们对资源与能力之间交互作用的关注。企业能力理论以Prhalad（1990）[12]等提出的核心能力理论 及Teece（1997）[13]等提出的动态能力理论为主，它是研究企业成长及其竞争优势的主要理论支撑。核心能力理论认为， 核心能力是识辨与提供竞争优势的知识集合（Leonard Barton，1992）[14]，但其受到了核心能力刚性的质 疑。Teece（1997）[13]提出，企业需要根据外部环境的变化来更新企业竞争能力，这种动态竞争力不是购买或偶然产生 [15] [8] 的，而是企业构建出来的，它是对普通能力的建立、扩展或修正（Winter，2003 ；Zahra等，2006 ）。基于此，学者 们将资源基础理论和动态能力理论融合，进一步提出了资源管理理论并衍生出资源拼凑理论和资源编排理论