XX公司人力资源管理体系调查报告.docx

XX公司人力资源管理体系调查报告 一、调查的原因及目的 随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善， 我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。 企业的发展说到底是人的发展。 企业竞争归根到底也是人才的竞争。 面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参 数。企业可以充分利用各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工 作，既要注重培训的内容， 又要注重培训的层次。企业也应根据自身的实际需要，制定多渠道、 多形式的业内培训，以提高员工业务技能 和敬业精神。 同时企业应把培训作为管理的机会和途径， 以及完成任 务的方法和手段， 围绕企业的任务和目标来实施培训， 并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不 断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状， 了解公司对员工培训要求和规 划，了解统化、 结构化的公司内部培训体系。××公司行政管理部对本公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调查， 共发出问卷36 份，回收问卷 35 份，其中有效问卷 34 份，中层管理人员问卷 4 份，主管级及员工级 30 份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1．调查时间： 2011.08. 调查地点： xx 有限公司 调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析 xx 有限公司是一家专业的电力电源系统解决方案提供商，设计 完善的电力电源解决方案，实现节能高效、健康环保的核心目标，严 格树立科学发展观， 促进企业的可持续发展。 对于加强职工的质量意识和技术开发的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。 经过对问卷的分析， 现以报告形式从员工培训观念、 培训实际需求及对培训的评价和期望三个方面叙述调查结果： （一）关于员工对培训的观念认识理解 调查结果显示，对培训的重要性认识，有 46%的员工认为非常重要， 52%的员工认为重要，只有 3%的人认为一般，从这个结果来看， 可以分析出： 随着就业压力的增大及因企业间人才的竞争而对员工提出的标准要求， 加之由于新人员在工作开展中会遇到诸多工作困难及问题，不能有效解决，因此无论是企业（管理都代表）还是员工都希 望通过一种有效的方式来解决， 而培训刚好得到员工的认可及参与意识。 在对培训参与方式及学习方式调查结果上来， 90%的员工是单位要求参加的， 84%的员工是通过工作中学习，从这方面来看，可以看出虽然大家对培训的重要性都有一定的认识， 但对真正培训模式及培训机制认知度不够， 也侧面反应出培训给予员工感觉到的收获不是很大。在对 2010 年度各级培训开展的频率上， 16%和 48%的员工认为很高和比较高， 管理人员认为很高和比较高的也分别为 9%和 40%。这项 指标也侧面反应了公司对培训工作的重视程度。 （二）关于培训需求调查 在培训重点方面， 员工认为重点应在专业技能上（ 34%）、管理技能（25%）和企业文化（ 13%）上。从这可以发现员工比较侧重于职业 化培训和专业化培训， 同时加大企业文化培训， 加强企业文化建设也是今后培训工作需要注意的一个方面。 上述统计结果反应出单位员工在整体均存在不同程度的知识欠缺， 因此对各类与工们关联的知识都希望得到培训，步入社会后，因受工作、家庭等影响很少有时间或有 条件去接受全日制教育，而培训若能系统化，合理化，时效化，则正 好能够满足员工这种知识渴望。 在对培训方式及方法选择上， 参观交流（19%），课堂讲述（ 53%）， 座谈研讨（ 31%），游戏示范（ 25%），现场操作（33%），外派学习（ 11%），分析认为：企业培训对象均为成年人，不同于学校教育，因此培训的 方式与体制学校有明显改变，另外培训要有充分的针对性。 在培训时间安排上， 93%的员工认为安排在工作时间上， 7%的员工选择安排在周末。在培训时间长度上，半天（ 38%）、1 天（ 9%）、半天以内（ 53%），由此可见，培训时间过长会让员工产生抵触情绪。 （三）关于对培训评价和期望的调查结果分析 通过调查可以看出， 62%的员工认为培训内容的合理性和教材的 实用性对培训效果影响较大， 38%的员工认为培训讲师水平对效果影 响较大， 59%的员工认为培训方式与手段对效果影响较大，与此相关的另一问题选择上， 83%的员工选择单位资深人士为培训师， 37%员工 选择专职培训为培训老师， 27%的员工选择厂家技术人员。基于上述结果，分析认为： 单位开展培训上利用企业自身资源组建单位内部讲师团体， 这样既可以省去庞大的外请讲师费用， 又能使单位资深人士将工作中所积累的知识与经验有效传达给员工， 做到了资源的整合利用。另一方