公共信用信息异议处理服务.pdfVIP

附件 5 公共信用信息异议处理服务指南 为规范上海市公共信用信息服务平台（以下简称市信用平 台）异议处理流程，进一步作好异议处理工作，上海市公共信 用信息服务中心（以下简称市信用中心）根据《上海市公共信 用信息归集和使用管理办法》（沪府令 38 号），结合工作实 际，制定本指南。 一、异议申请 信息主体认为市信用平台记载的公共信用信息存在下列情 形的，可以向市信用中心书面提出异议申请： 1 、本人公共信用信息记载存在错误或者遗漏的； 2 、侵犯其商业秘密、个人隐私的； 3 、失信信息超过查询期限仍未删除的。 信息主体可在收到查询报告 3 个工作日内提出异议申请。 异议申请须由信息主体本人提出。 二、申请所需材料 1 、自然人提出异议申请所需材料： （1 ）本人公共信用信息查询报告； （2 ）本人身份证原件及复印件； （3 ）异议申请相关证据； （4 ）填写完整的《自然人公共信用信息异议申请表》。 2 、法人提出异议申请所需材料： （1 ）本法人公共信用信息查询报告； （2 ）营业执照副本原件及复印件（加盖公章）； （3 ）本法人对代理人出具的业务办理委托书 （加盖公章及 法人代表签章 , 法人代表本人查询无需提供）； （4 ）代理人身份证原件及复印件； - 1 - （5 ）异议申请相关证据； （6 ）填写完整的《法人公共信用信息异议申请表》。 三、异议处理流程 异议申请人 提请异议 提交申请材料 查验 不受理 窗口审核及受理 材料不合格 申请材料 异议申请 （当日处理） 材料合格 出具受理 受理异议申请 回执单 平台记载信息与 更正信用 内部核查与处理 信息提供单位提 不一致 查询报告 供信息比对 （2个工作日） 一致 向信息提供单位 发送异议核查函 外部核查与处理 （5个工作日） 信息提供 未反馈结果 中止提供 单位核查 异议信息查询 同意按异议申请更正