培训师授课技巧TTT.pptxVIP

培训师授课技巧(TTT)无暇培训经营业绩差不重视培训专业水平低工作能力差业绩更差员工流失急于盈利1.培训工作不佳导致的恶性循环加工处理兴趣和动力接收信息得出结论渴望实践2.学习螺旋请留意以下数字一分钟2 3 87 1 24 3 16 4 95 8 39 0 53 5 61 7 43.A-Z法则记忆深刻程度人们对开始和结束时时段的印象比其他时段深得多AZ时间4.注意力集中时段理论中国人 20 分钟美国人 9 分钟每隔10-20分钟转换一种学习方式，以保持学员的注意力。企业培训学校教育目的提高绩效和组织的竞争力增进知识与技能时间短期为主中长期内容配合工作需要，着重于实战基础知识差异性差异性大（年龄、地区、文化）共通性大方法多种方法较单一成本高低付费企业个人评估方式多种（业绩、现场观察、口试）考试报告师资内部师资、主管、专家学校老师学员差异相同1.2 企业培训与学校教育的区别2.成人学习与儿童的区别儿童成年人经验无有动机无有记忆力强弱分析力弱强3.学习金字塔—学习保持率专题讲座5%10%个人阅读20%视听资料30%现场示范50%分组讨论动手练习65%立即可用75%培训下属95%行动不为使其为授能不能使其能意愿不愿使其愿触惑不会使其会4.成人学习的四个目标四 个 目 标 实际演练 可操作性 易受干扰自觉自愿 跟进辅导 进度适当多方式变换尊重与肯定解决实际问题对培训师要求高5.成人学习的十个特点6.成人学习的七大障碍时间冲突人在心不在受个人经验影响Text跟进辅导不力障 碍先入为主学了不用抵触排斥分组研讨6-8人竞争比赛游戏启发边学边做案例分析视频资料现场辩论现场提问角色扮演头脑风暴7.适合于成人学习的十种方式8.培训双方的角色定位 学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演培训师的一个目的Training以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动。Trainer培训活动的设计、表达和主导者。培训师的两种角度第三方角度学员角度专业课程设计编教导者首先是一个学习者导演培训资源掌控表达技巧运用培训师的三种功能培训师的四项基本职责认认可--对每一个学员都给予高度的关注真 真心--认每位都有机会圆满完成学习参 参与--积极、有效地保证每个人参与与 与个人成长相联系-结合学员实际，提 供有价的参考意见知识专业知识态度积极心态动机强烈动机技巧纯熟技巧习惯良好习惯成功讲师的五项需求培训师的六大能力表达能力专业能力应变能力学习能力激励能力制作能力敬业度实战性权威性互动性专业性准确性魅力七星级的培训师老师演讲者学习跟进者评估者八个角色学习辅导者专家专业顾问教练培训师的八个角色学员访谈录音笔记录本相机网络同行激荡实地考察摄像机书报影视培训师素材的九个来源培训师十忌准备不足不修边幅时间失控陷入辨论贬低学员边度吹嘘脱离实务过度吹嘘不充电功利主义自以为是培训师的百宝箱故事案例游戏文章名言警句音乐视频FLASHPPT模版图片天时地利人和培训准备三部曲1.需求调查与分析2.课程与教材开发3.了解学员情况1.场地准备2.场地布置3.教学硬件的准备4.教学软件的准备1.仪容仪表准备2.辅助人员选择3.课程预演4.课前30分钟热身观察法访谈法问卷调查法差距分析法培训需求调查AEBC了解学员情况学员是谁、背景、人数？学员对哪些问题感兴趣？学员之间差异如何？D学员现有基础和经验如何？学员将如何用你所传授的知识/技巧/工具？Add Your Text课程与教材开发目标 讲给谁？ 需求是？ 听完用来做什么？跟进 如何在工作 当中跟进？评估 如何衡量学 习效果？内容 内容比重 深浅程度课程开发六大要素教材 讲师手册 学员手册 工具包 辅助材料方式 怎么讲？场地准备培训地点环境设备面积布局场地准备—提前1天安排好场地布置—会议型屏幕屏幕会议型布置的优缺点分析优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识学员课桌其他现场布置—马蹄型白板优点：讲师易于掌握全场学员精神较集中有且于形成共识缺点：讲师易于掌握全场学员精神较集中有且于形成共识屏幕电脑投影仪材料桌子教学软件的准备活动挂图 视频软件准备辅助材料 幻灯片学员手册 培训教材5 便于演练指导1 吸引参与62 易于张贴 讨论中运用3 保留讨论记录4 突出学员贡献挂图的六大优点选择视频须注意不过于冗长切题视频观众的接受水平幻灯片制作“五YES四NO”YESNO 多采用图表 内容简明扼要，突出重点 文字不超过8行 内容与背景颜色对比度大 字足够大、足够清晰 文字太多 重点不突出 表格字太小 背景与内容对比度不强PPT学员手册辅助材料培训教材、学员手册、辅助材料事项要求头发整齐干净，最好用发