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《供电所工作总结》
供电所工作总结(一) :
200x 年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,
全所职工精诚团结、齐心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工
作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到 12 月份,我所共完成供电量 4114 。12 万 KWH,完成售电量 3776。997
万 KWH,综合线损率 8。44%,电费回收到达了月月结零,追回陈欠电费 2 万余元,
新增调整配变 1400KVA/15 台, 10KV 线路 2 。3KM,完成台区改造 30 个, 6。4KV
线路 40 余 KM,完成一户一表工程 7 千余户,安全生产实现了三无,持续了较长
周期的安全记录, 优质服务诚信服务和金桥工程取得了较好的成绩, 全年到达省、
市局零投诉。
二、安全生产持续了较稳定的局面。
一年来,我们按照局年初提出的明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求,
把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,
全过程的安全职责网络,全面落实安全职责层层签订控制事故职责书,建立了以
所长为第一职责人的安全管理体系,用心参加局组织各项安全活动,在安全教育
上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全
管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全职责书,加大施工现场的纠章检查,
发现问题及时纠正, 保证了全所各项工作的顺利进展, 在今年紧张的城网改造中,
由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,
设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率 100%,按时召开
安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底
清除安全死角,严肃处理违章违纪截止 12 月份实现安全生产 7100 天。
三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,应对新的
电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大
以市经营观念和职责意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多
购多供电的用心性, 规范工作程序, 对客户实行承诺服务, 坚持全天 24 小时值班,
对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨 ** 、王 ** 同志只要接
到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明状况作好解释工作
但是夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服
务尽最大努力减少欠费停电, 受到用户好评。 在实际工作中同志们更是用心主动,
今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负
责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,
还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在
今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。同
时坚持了所长带班制度, 人员不够时, 不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,
今年八月的一天, 郸 13 线路突然断电, 经查是新华书店 30KVA变压器过负荷烧坏
造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持
安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着
30 多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再 22
点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热
情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到
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