社保窗口服务优秀演讲稿.docxVIP

社保窗口服务优秀演讲稿 社保窗口服务优秀演讲稿怎么写？社保服务窗口不仅体现着本 行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的 关怀，也是当代社会文明与进步的重要标志。以下是XX为您整理的 社保窗口服务优秀演讲稿相关资料，欢迎阅读! 社保窗口服务优秀演讲稿篇1各位领导，各位同事：大家 好。今天我很荣幸能在这里作表态发言。 作为一名社保窗口的工作人员之一，我和大家一样始终以优质 服务为使命，群众满意为目标，共同努力。同时也有自己的感悟与大 家共勉。 一是要有强的业务。学好相矣的法律法规和技能，牢固树立 “依法办事”的思想，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方 法和技巧，准确计算，避免差错。同时，虚心向其他相关联科室的同 志学习，掌握其他应知应会的业务知识，做好业务上的衔接，想方设 法为办事群众提供最大的方便。 二是要有好的态度。社保工作既是职责，也是善举，它情系民 生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延 伸，更要具有较好的心态，直面群众的需求，即使有时会面对委 三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真 心服务群众，应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的 人群，耐心做好思想工作，应一次性告知所需办理业务 的手 续、材料及办理程序和受理时限，既与群众拉近了感情，缩 短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉 T生。使广大群众高兴而来，满意而去。 四是要有换位思考的态度。今年8月，我接手221业务，刚 接手过程中，尤其会碰到很多特定的历史遗留难题，有时也会有个别 人想钻政策的空子或多图“待遇”甚至是胡搅蛮缠，甚至会碰到过分 要求、不听解释、纠缠不休的情况，但这时既要发扬“社保人”勇 于吃苦、敢于奉献精神，同时更要做好换位思考，有理有节的善待这 些群众解释好、引导好。虽然221工作千头万绪，难度很大，但我 想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。即使在工作中，因 政策理解上的差异引起了群众的误解，只要按政策办事，把政策讲 清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。 五是要有好的形象，严格廉洁自律，坚持单位的各类规章制 度、坚持按政策和程序办事，勤奋工作，这些都是我们应该做的，不 让自己的负责工作出差错,不让群众对自己的工作产生不信任，更是 我们应该共同努力的。 尽管我做的还不是很好，但我在努力中，也请领导和同事们多 支持、多帮助，谢谢。 社保窗口服务优秀演讲稿篇2尊敬的各位领导、各 位评委、各位来宾: 大家好！我叫xxx，来自xxx，今天我演讲的题目是《平凡小 窗口，服务大舞台》 我是社保服务窗口的一名普通工作人员，日复一日，年复一 年，繁忙而琐碎，平凡而普通。在别人眼中这里只是一个十几平方的 小窗口，但对我而言，这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞 台上，我坚持用自己激扬的青春与活力，唱响高效优质服务的主旋 律。 小窗口荡漾着温馨平凡的浪花，大舞台书写着为民服务的诗 篇。在窗口工作，我深深的体会到：心有多大，舞台就有多大，窗口 虽小，但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事，我也愿用真 心服务来演绎精彩，窗口服务是否到 位，政策是否公幵，透明，程序 是否简便、高效,这不仅仅代表我们社保部门的形象，更代表着政府 的形象，它承载着党和政府对人民群众的关怀。 在“幸福中国，民生为本”的时代环境中，政府出台了多项惠 民政策，窗口承办的业务越来越多，办理业务能力要 求也越来越高， 尤其是处在服务一线的各乡镇服务窗□的我们更需要综合掌握各项业 务办理能力，与市、县级中心的窗口相比，因为没有太多的人员配 备，没有细化的分工，每天 前来窗口咨询业务的人比较多，涉及业务 识方面的内容也比 较广，会有各种类型的服务对象出现。这往往就需 要我们的业务不仅要专，而且要全。“工欲善其事，必先利其 器”，我们只有不断学习、不断提升自己，才能为群众提供方便、 快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。 窗口服务的我们除了要具备一定的业务水平，更要掌握一定的 语言技巧。在日常的窗口接待中，我们要根据群众的职业、文化与年 龄的不同，采取相应的接待策略，提高接待水平，提高服务质量，为 群众提供最优质的服务。服务是门艺术，艺无止境；服务也是门学 问，学海无涯；服务是无形的，但是可以被感知的。作为窗口工作 人员，我一直用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究这门学问， 只有这样，才为 群众多办实事，为群众多办好事，进而把窗口服务工 作做得更好。 “白玉凝素液，瑾瑜发奇光”，没有什么豪言壮语，更没有什 么轰轰烈烈的事迹，但我们应当有这样的风采，在这样平凡的小窗口 上，始终坚持微笑服务、优质服务，在这个服务大舞台上展现真我。 雄关漫道真如铁，如今迈步从头越！在今后的工作中，我将踏实进 取，守候平凡，继