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;; ; ;;;; ;导游接待礼仪的基本要求;1、一次成功的导游，有什么关键？
第一印象
2、与客人的第一次接触是什么时候？
接站（集合出发）;良好第一印象的体现;【案例1】;;【案例2】;;;迎客服务准备;理论知识;理论知识;理论知识;理论知识;;;游戏;案例1;旅游团抵达后的服务（环节和注意要点）; 清点人数与行李
（默数；集中所有行李，提醒游客进行清点与检查）
引导登车
①打开社旗引领；
②导游站在车头一侧的车门旁；
③协助游客上车；
④照顾行李，礼貌地清点人数；
⑤全陪、领队无异议后，再请司机开车
;接站小贴士：;二、核对人数;接站小贴士：;接站小贴士：;赴饭店途中服务;欢迎词示例：;（三）赴饭店途中服务;（三）赴饭店途中服务;二、致欢送辞;欢送辞;二、调整时间; 北京时间与中国主要客源国时间的时差表 ;欢迎辞;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Wednesday, October 14, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:31:1923:31:1923:3110/14/2020 11:31:19 PM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:31:1923:31Oct-2014-Oct-20
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:31:1923:31:1923:31Wednesday, October 14, 2020
13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:31:1923:31:19October 14, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。14 十月 202011:31:19 下午23:31:1910月-20
15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2011:31 下午10月-2023:31October 14, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/14 23:31:1923:31:1914 October 2020
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:31:19 下午11:31 下午23:31:1910月-20
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