医院护理服务措施2.docVIP

医院优质护理服务举措2 医院优质护理服务举措2 医院优质护理服务举措2 萧县中医院 优质护理服务举措 一： 入院护理 1 成立优秀的护患关系护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家眷留下良 好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前 , 妥善布置 ,并通知医生。达成入院体重、生命 体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院 见告：向病人或家眷介绍管床医生和护士、 病区护士长，介绍病区环境、呼喊铃的使用、 作息时间及相关管理规定等。 4 认识病人 的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好意电监护仪、 吸氧装置等 6 鼓励患者和家眷表达自己的 需要和忌惮，成立信赖关系，减少患者住院 的陌生感或孤单感。 二 晨间护理 1 采用湿 扫法清洁并整理床单元，必要时改换床单元。 2 腹部手术半卧位 (护士摇床至适合高度 ).必要时辅助患者洗漱。 3 晨间沟通：询问夜间睡 眠 ,疼痛 ,通气等情况 ,认识肠功能恢复情况 ,患者活动能力。 三 晚间护理 1 整理床单元，必要时予以改换。整理 ,理顺各样管道 ,健康教育。 根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒 1 次/ 周,出院后。 四 饮食护理 1 根据医嘱给 予饮食指导，见告其饮食内容。 2 积极主 动辅助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮 食指导 ,调配 ,卫生 ,温度 ,速度等知识。 3 根 据病情察看患者进食后的反响。 五 排泄护理 做好失禁的护理，实时改换潮湿的衣物，保 持皮肤清洁干燥2 留置尿管的患者进行膀 胱功能锻炼。每天会阴护理 2次. 六卧位护 理 1 根据病情选择合适的卧位 .指导并辅助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼 . 2 按需要赐予翻身、拍背、辅助排痰，必要时给 予吸痰 .指导有效咳嗽 . 3 加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，实时采取有效的预防举措 . 七 舒坦护理 1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天辅助泡脚 1 次. 2 生活不能自理者辅助改换衣物 . 3 提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖 . 4 经常开窗通风，保持空气新鲜 . 5 保持病室安静、光芒适宜、操作要尽量集合，以保证患者睡 眠优秀 . 6 晚夜间要做到三轻：走路轻、说 话轻、操作轻 . 八 术前护理 1 赐予心理支持 . 评估手术知识 ,适合解说手术配合及术后注意 事项 . 2 见告其禁食禁水时间、戒烟戒酒的 必要性 . 3 如需要赐予备皮 . 4 做好术前指 导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上 大小便等 . 九 术后护理 1 准备好麻醉床，遵 医嘱予心电监护、氧气吸入 . 2 做好各样管 道表记并妥善固定各管道，保证管道在位通 畅. 3 亲密察看病情变化并做好记录，如有 异样，实时汇报医生 . 十 患者安全管理 1 按 等级护理要求巡视病房，认识病人九知道 . 有 输液巡视卡并实时记录 . 2 对危重、躁动患 者予拘束带、护栏等保护举措 . 危重病人使用 腕带 . 3 患者出门检查，轻病人由护工陪检， 危重病人由医务人员陪检 . 十一 出院护理 1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导 (办理 出院结账手续、术后注意事项、带药指导、 饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间 ) 2 听取患者住院期间的建议和建议 . 做好出院登记。 3 对患者床单元进行消毒。