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精选文档 精选文档 PAGE PAGE11 精选文档 PAGE （培训系统）培训评估解决 方案 培训评估解决方案 培训评估（Trainingevaluation ）是培训管理流程中的壹个重要的环节，是权衡公司培训效 果的重要门路和手段，经过评估，你可以知道，你的培训使学员的知识获取了如何的更新， 学员的工作表现产生了如何的变化，同时，公司可以对当年培训的成效有壹个反应，对下壹 年度的培训工作起到很好的借鉴作用。本文将从培训评估的定义着手剖析，于对自己的培训 评估模型阐释的基础上，设计培训评估指标系统。 壹、培训评估的定义 英国的管理服务委员会（ MSC）将评估定义为：经过评估来判断培训能否达到既定目标的过 程，它包含鉴定和评估。评估不一样于鉴定的地方是：它对培训的成本效益进行剖析而不是仅 仅判断其能否达到既定目标。 Warr,Bird, 和Rackham 以为培训评估有俩个基本义义：投入 评估和产出评估。 Hamblin 则把评估定义为“获取相关培训成效的反应且对反应信息进行评 价”.和Warr,Bird, 和Rackham 对比，Hamblin 对“评估”的定义更综合，包含了 MSC对 评估下的俩个定义。 二、培训成效评估模型 于上述MSC的定义的基础上，本文主要剖析三个基本模型，分别由 Kirkpatrick （1976）， Hamblin（1974）和Warr,Bird, 和