组织行为与民族文化.pptxVIP

民族文化与组织行为;组织行为与民族文化;第一节 管理与文化 一、文化的概念、特征 1、概念 从广义上讲，文化是一种除政治、经济、军事以外的观念、形态，是精神活动的产物。《辞海》定义为人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 从狭义上讲指社会意识形态以及与之相适应的制度和组织结构，主要表现为一定时期，不同民族和地域的人们知识、艺术、信仰、道德、宗教、习俗、习惯等。 因为文化影响某一个人群总体的行为、态度、类型、价值观和准则，是一个群体的共同观念、共同的思维方式、心理状态、社会习惯，它决定一个群体的行为方向，所以研究它有利于增强管理的效益。;2、文化的特征 群体特征：历史形成的，凝聚在某一群体的行为表现；这种群体一般较大，是一个民族、阶级、宗教等。 观念形态、精神活动的产物：文化存在于人的??神生活之中，通过人们的物质生活得以体现，如各民族的衣装打扮不同、建筑造型不同等。 具有独立性和稳定性：文化一旦形成，它具有很强的独立性和稳定性；如：中华民族的历史形成的和为贵，中庸思想等经过几千年的发展，仍为中国人民所具有。 文化是发展：文化应属于上层建筑范畴，随经济的发展它会产生一定的变化，如推行社会主义市场机制，中国的“奸商”观念正在逐步改善，投机也由原来的贬义向中义词转变。 ; 二、文化与管理 管理是软科学，受一定社会经济基础的制约，也受社会文化的制约。若不考虑一定的政治、经济文化因素而主观地提出一种管理思想是很难行得通的。因此，一定的文化传统应选择一定的管理方式。 如日本的历史文化受中国传统、文化的影响，追求生活的平稳和从一而终，所以企业选用终身雇用制；日本的武士道精神为其全面质量管理奠定了文化基础。而美国讲究冒险、探险、追求个人主义，寻求生活的多样化，成就感迫切，所以美国企业选用短期雇用制。 正因为如此，跨文化管理成为七、八十年代以来许多企业管理研究和实践的重点。 ;三、民族文化的维度 1,权力距离：社会承认的权力在组织结构中不平等分配范围。即职工与??理者之间距离。 2.规避不确定性：社会感到不确定性和模糊情景的威胁，并试图提供职业安全，建立正式的规则，不接纳偏离规则的行为。 3.个人主义与集体主义：愿意单独工作还是愿意成为群体中的一员。 4. 男权主义与女权主义： 5.生活数量和生活质量：生活数量指人们对于过分自信、获得金钱和物质财富以及崇尚竞争等的认同程度；生活质量指人们对人际关系，对他人利益敏感和关心程度。 6.长期与短期倾向：长期倾向往往乐于展望将来并崇尚节俭与坚持，而短期取向则对过去和现在作评估，强调尊重传统和履行义务。;四、中国的传统文化 儒家思想：主要体现在“礼”、“仁”。要求“自制”小不忍则乱大谋，不能因小失大，严格要求自己；要求“保守 ”封闭自己的内心世界。 中庸思想：和为贵，对风险和变革持否定态度，说话讨厌直来直去。 平均主义： 阴阳对立，动态平衡： 人天合一： 矛盾调和：中国人的性格不是简单的一边倒，通常是两对立性格的调和统一。 此外在人际关系方面表现在： 人情、面子和关系三个方面 谨慎、克制、耐心、谦恭、缺少攻击性、善良、勤劳; 第二节 管理理论应用的文化相对性 一、在美国和日本企业 日本 美国 指导思想 团结就是力量 高效素质 雇用方式 终身 短期 提升 缓慢评价、升级 迅速评价升级 选能 非专业化的职业道路 专业化职业道路 控制 含蓄 明确 决策 集体 个人 负责 集体 个人 集体凝聚力 高 低 追求 团结精神 个人主义 注重 安全 冒险 ;二、对我国企业的启示 1．减少权力距