企业的文化管理.pptxVIP

在将来，建立稳固市场地位的过程将成为塑造公司个性化特征及公司精神与灵魂的事业。 ——杰斯帕 ·昆德《公司精神》前 言1992年,美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授在《企业文化与经营业绩》一书中指出：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而后者仅为1%。”并且预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。前 言IBM咨询公司曾在1993年到1995年间对《财富》500家大型企业中37家进行调查，结果显示，一个企业的文化直接影响着它的运作与成功。也就是说，重视企业文化并在其内部形成成熟和融洽的企业文化，其经济活力和发展潜力都较好。而那些短期趋利的企业，就可能出现这样或那样来自管理和理念上的种种问题。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。目 录一、企业为什么需要文化管理二、企业文化基本常识三、企业如何进行