绩效指标管理培训教材.pptxVIP

绩 效 指 标;考核，考什么？;常见考核项目（一）;常见考核项目（二）;常见考核项目（二）;常见考核项目（三）明白员工的态度;小:态度决定一切吗？;常见考核项目（四）;绩效管理指标体系—理论篇;绩效评价指标的含义;绩效评价指标的构成要素;评价尺度的表现方式;评价指标;等级;绩效评价指标的分类(一);绩效评价指标的分类(二);绩效评价指标的分类(三);绩效评价指标体系设计的理论基础;绩效评价指标体系设计的理论基础;绩效评价指标的选择原则;绩效管理指标体系—操作篇;绩效评价指标体系的构建;有效的绩效评价指标体系的12特征;有效的绩效评价指标体系的12特征;选择绩效评价指标的方法;选择绩效评价指标的方法;1、绩效指标一般从上而下制定，以岗位工作职责为基础 每人每年都有业绩指标； 业绩指标自高层管理者开始，逐步分解到每一位员工； 计划制定的过程可以经过上下来回的不断反馈；制定的计划可随工作目标的变化定期审视修订，如每月、每季度。 ;;绩效指标的选择过程;科学的绩效指标;绩效管理指标设计的关键;什么是? ,译为关键绩效指标。指在制定员工的考核项目时，并不是吧他们所有的工作内容事无巨细的全部都列为考核内容，而是选取一些关键的、与企业目标的实现关系比较紧密的工作内容作为考核项目，从而使员工的工作更有重点和方向，也更能发挥绩效考核对企业目标实现的促进作用。;对定义的纬度太少，可能无法清楚和全面地传达出的各种基础信息，很容易使人们对的认知产生歧异和偏差。 定义的纬度太多，虽然人们对的认知和理解达成了一致，但需要指标管理部门花费大量的时间和精力来进行前期的准备工作，同时也会使整个指标体系显得非常繁复。 一般对的定义包括以下10个方面，如表所示。;绩效指标定义;讨 论：;讨 论：新兴市场;讨 论：新兴市场;讨 论：新兴市场;讨 论：成熟市场;讨 论：成熟市场;不同绩效评价目的下评价指标的权重;构建绩效评价指标体系的步骤;不同绩效维向考评指标举例;4、绩效指标要符合的原则（续） 原则 具体明确的 可衡量的（具有可以实际测量的可能性） 可实现的 工作相???的 时间 一致同意的 简单原则;探讨：;探讨：出了什么问题？;轻松一下：;