管理学第4章组织.pptxVIP

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【趣味阅读】 差别 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。可是,一段时间以后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而个叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去看一下,看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说?”; 阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少,土豆的质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把哪个农民也带来了,他现在正在外面等者回话呢。 此时,老板转向了布鲁诺,说,“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?” ; 管理启示 组织内的分工是因人而异的,成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别,贡献有大小,好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 ;本章内容要点: 组织的概念及其结构 组织设计的任务及其原则 组织的部门化与层级化 组织结构的基本类型 组织运行中集权与分权的处理 组织运行中直线预参谋关系 ; 一、组织的含义 从管理学的角度来看,组织有静态和动态两种含义。 静态的说,组织是一个实体,或一个单位,是为了达到特定的目标,通过分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合??? 动态的说,其含义就是组织工作,是指将实现目标所必须的活动加以分类,并建立机构、选用人员、明确职责,并从整体上协调平衡的过程。; 社会系统学派的代表巴纳德给组织下的定义:“两个或两个以上的人,有意识地加以协调的活动或效力系统。” 韦伯的“理想的行政组织体系”理论,对组织模式做出了规定:劳动分工、职权等级、正式的选拔、规则和制度、非人格性、职业定向。 组织是为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排,其目的在于通过有效配置内部的有限资源,确保以最高的效率使目标得以实现。 ; 在管理学的论著中,“组织”这个词的另外一个较好的含义为:“组织既是一些职位和一些个人之间的关系网落式结构,又是一种创造结构,维持结构,并使结构发挥作用的过程。” 组织是有两个相关的方面:结构与过程。 结构:是人、职位、任务以及它们之间的特定关系网络,这是静态的一面。 过程:侧重于管理职能的过程是组织动态的一面。 ;人员 是组织的重要资源,是构成组织的关键因素。组织是一个人为系统。 职务和职位 组织中的人员都要承担一定的义务(任务),某些工作需要组织成员进行分工合作,安排不同的岗位。 关系 组织中担任不同职务处于不同职位的人员存在一定的联系,即关系。 共同的目标目标是组织存在的前提,任何一个组织都有其特定的目标。 协作的意愿组织的本质在于协作,组织成员只有协同活动,才能产生“1+1大于2”的效果。 信息的沟通 ;三、组织职能的基本内容 1)设计组织结构,建立组织系统。 2)设计组织内部的权责关系,建立健全组织的制度规范体系。 3)科学地配备组织各职位所需人员,并全面提高人员素质,加强人力资源管理与开发。 4)加强组织协调,推进组织的有效运行,促进组织的变革与发展。 ;第二节 组织设计;组织结构的特性: 复杂性指组织分化的程度。有的组织分工比较粗略,而有的组织可能分工比较细致,具有较多的层级,人员及其活动的协调比较困难。 规范性指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。有的组织已很少的规范准则运作,有的组织却有着各种规定指示员工可做什么和不可以做什么。一个组织使用的规章条例越多,其组织结构越正规化。 集权化指决策制定权力的集中与分散程度。有的组织决策制定权力高度集中,问题自下而上传递给高级管理人员,由他们最后做出决策。而有的组织则把决策制定权力授予下层人员,这被称为分权化。 ;二、组织设计的步骤 1、确定组织设计的基本方针和原

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