管理学原理计划讲义.pptxVIP

第四章 计划第一节 计划与计划工作第二节 目标管理第三节 战略管理思考 想象一下，你手里有一张足够大的白纸。现在，你的任务是，把它折叠51次。那么，它有多高？这个厚度超过了地球和太阳之间的距离 ！！但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢 ？？计划的含义名词意义上 用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。下面哪种行为属于管理学中计划活动的范畴（ ）。A．我明天打算去长城?B．本公司计划下一步的工作为：扩大第一生产线的原料供给量，初步定位为增大12％；缩减第二生产线的员工人数……?C．小明计划为公司找一位警卫?D．小刚家计划去美国定居? 计划的含义动词意义上 管理者为了实现决策所确定的组织目标，预先进行的行动安排。计划的含义 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。---哈罗德·孔茨计划的含义无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”What —— 做什么？目标与内容Why —— 为什么做？原因Who —— 谁去做？人员Where —— 何地做？地点When —— 何时做？时间How —— 怎样做？方式、手段【启示】做任何工作都应该从5w1h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。计划与决策区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 1 2 3456计划工作的特征 目的性 桥梁作用 普遍性 秩序性 效率性 强制性和弹性管理故事看纹打石李逵在投奔梁山之前，曾经到采石场工作。他自恃膀大腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头。一位老开山工过来告诉他，打石要看纹。老工人围着石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看石头的纹路，计划着在哪里下锤，在哪个地方打几锤。计划完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左右砸了几下，力气有轻有重。最后，猛地一锤下去，石头裂为两半。就这样，看几圈，砸几下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石。 1 2 34计划工作的作用是管理者进行指挥的依据 是降低风险、掌握主动的主要手段是减少浪费、提高效益的重要方法有利于统一组织成员的思想计划的类型分类标准类型期限的长短短期计划、中期计划、长期计划制定的层次战略计划、战术计划、作业计划内容的范围专项计划、综合计划重复程度程序性计划、非程序性计划组织的职能供应计划、生产计划、销售计划、新产品开发计划、财务计划人力资源计划表现形式宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算计划的类型（续）长期计划、中期计划和短期计划长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针中期计划：一至五年之间的计划，介于短期计划和长期计划之间，起到衔接二者的作用。短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求。一般是一年或一年以内的计划。计划的类型（续）战略计划、战术计划和作业计划战略计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战术计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。作业计划：是战术计划的具体执行计划，为各种作业活动制定详细、具体的说明和规定，是现实执行和现场控制的依据。程序性计划与非程序性计划西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动程序计划非程序计划计划的类型（续）计划的层次体系：哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系计划的类型（续）（1）使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位（2）目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标（3）战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划（4）政策：是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书计划的类型（续）（5）程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的计划（6）规则：详细阐明了必需行动或非必需的行动（7）方案（或规划）：一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等（8）预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划服务的计划的层次性组织目标是分等分层的；使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南； 总目标 战略目标 远期目标 部门目标 行动目标