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个人月总结工作报告文章五篇 个人月总结工作报告文章五篇 因为回顾整理一个月的工作而知道自己的工作情况，因为知 道工作情况而调整工作状态，所以写一份月工作总结是很有必要 的。下面小编给大家整理了关于个人月总结报告，方便大家学习 。 个人月总结报告 1 经过 11 月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了 一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目 的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信 心也有决心把 12 月份的工作做的更好。 下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时 间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销 售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料 (新套餐 政策，基本_站及各行业_站报价政策等)为即将到来的 “疯狂”12 月销售旺季打好了基础做好了准备。 团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中 心运行制度，发生撞单实施办法，ERP 跟踪客户方法，工作流程， 团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面 ，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可 以说是做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在 1.新客户的开拓不够 (新增电话量太少)，业务增长小，个别 业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有 待提高。 第 1 页 个人月总结工作报告文章五篇 2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体 计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录 上看我们基本的访问客户工作没有做好。 3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真 正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别 是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给 自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不 够。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销 售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局 面混乱等各种不良的后果。 市场分析 现在大连做_站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家 公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好 的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司 之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司 无法相比的。我们要拿出这份底气来。 我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售 能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说 明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我 们的业绩那没 话说，无敌了。什么 100%增长完全没有问题。 12 月份工作计划主要几点 1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队 。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批 牛 B 的销售。 第 2 页 个人月总结工作报告文章五篇 2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩 的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销 售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任 自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自 觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高 工作效率。 4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记