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1 (单选题)售后服务内容十分丰富,下列属于售后服务是( 送货上门 )。
2 (单选题)既是促销手段,又充当着“无声”宣传员服务方式是( 售前服务 )。
3 (单选题)如下说法不对的是( 服务投诉重要涉及对公司售前、售中、售后服务投诉 )。
4 (单选题)点存货补贴结束后,如果经销商将库存再恢复到过去最高水平,厂家会予以一定补贴。这时补贴叫做( 恢复库存补贴 )。
5 (单选题)促销活动开始时,中间商清点存货量,再加上进货量,减去促销活动结束时剩余库存量,其差额即厂家需予以补贴实际销货量,再乘以一定补贴费。这种补贴叫做( 点存货补贴 )。
6 (单选题)关于流程管理,下列说法错误是( 流程管理是为了一种固定角度分析渠道 )。
7 (单选题)对中间商来说,最实在勉励办法是( 产品及技术支持 )。
8 (单选题)下列选项中,( )是较为长远勉励办法,是中间商最但愿得到。(开拓市场)
9 (单选题)给经销商一种市场报销额度,用于调动经销商在各个环节能动性。这种勉励中间商方式是( 提供市场基金)。
10 (单选题)厂家对于按照商定日期以钞票付款经销商,在原定基本上予以一定比例折扣优惠,回款时间越早,折扣力度越大。这属于价格折扣中( 钞票折扣 )。
11 (单选题)下列选项中不可以加强与渠道成员合伙有( 尽量牺牲自己利益,保护公共利益 )。
12 (单选题)在共生型渠道关系中,吸引对方参加核心是( 各自拥有对方所不具备优势 )。
13 (单选题)网络公司通过依托老式产业强大配送能力及渠道渗入力,才使电子商务成为一种可操作性行业。这属于共生型渠道关系好处一方面:( 发挥资源协同效应,实现优势互补 )。
14 (单选题)日本“综合商社”、美国“西尔斯”都属于( 公司型分销渠道模式 )渠道关系。
15 (单选题)“三株”、“沈阳飞龙”等都依托自建网络。这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。
16 (单选题)汽车制造公司通过自己销售网络销售我司汽车,这种战略叫做( 前向一体化 )。
17 (单选题)调节初步设计方案办法除了变化不同区域客户访问频率,尚有( 试错法 )。
18 (单选题)要协调各个区域销售量一方面要做( 工作量分析 )。
19 (单选题)下列不属于划分控制单元原则是( 实际销售额 )。
20 (单选题)下列关于控制单元说法不对的是( 控制单元应当尽量大一点 )。
21 (单选题)新闻界关系指公司或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介关系,又称为( 媒介关系 )
22 (单选题)销售区域划分流程是(①拟定客户位置;②选取控制单元;③分派销售区域;④调节初步设计;⑤合成销售区域)。 ①拟定客户位置;②选取控制单元;③分派销售区域;④调节初步设计;⑤合成销售区域
23 (单选题)销售区域目的应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目的一定要明确,销售经理一定要使营销员确切地懂得自己要达到目的,并且尽量把目的数字化。这是销售区域划分( 详细化 )原则。
24 (单选题)销售区域划分首要原则是( 公平性 )。
25 (单选题)由于每一种销售区域均有指定营销员负责,可以避免不同营销员对客户重复访问。这是( 划分销售区域 )办法带来好处。
26 (单选题)划分销售区域好处不涉及( 拓宽目的市场)。
27 (单选题)宝洁公司在洗发水市场上产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等,这种目的市场选取模式是( 产品专业化 )。
28 (单选题)最简朴一种目的市场选取模式是( 密集单一市场 )。
29 (单选题)公司在评估各种不同细分市场时候,必要考虑( 细分市场规模、公司目的和资源、细分市场构造吸引力 )。
30 (单选题)下列关于细分市场选取说法中,不对的是( 最大和增长最快细分市场便最具备吸引力 )。
31 (单选题)以零售商为中心自愿合伙构成销售网络属于( 契约式 )分销系统。
32 (单选题)以批发商为核心自愿连锁销售网络属于( 契约式 )分销系统。
33 (单选题)销售人员会同本公司关于职能部门人员,以业务洽谈会形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触( 销售会议 )方式。
34 (单选题)销售小组普通由公司关于部门主管人员、销售人员、技术人员等构成,她们面对一种采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触( 销售小组对一组顾客 )方式。
35 (单选题)一种销售人员面对一种采购小组,向她们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触( 单个销售人员对一组顾客 )方式。
36 (单选题)一种
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