推销与谈判实务情境12店铺销售销售准备.pptxVIP

情境1.2 店铺销售-销售准备;;工作任务1:销售准备;;; 实训任务 为一个真实店铺设计策划一个顾客接待礼仪规范。 ;教学重点： 1、商铺主要业务环节的顾客接待礼仪； 2、营业准备工作的要点 教学难点： 运用接待礼仪知识为企业策划礼仪规范方案（制度） 教学方法： 情景教学法、角色模拟法、实训练习法 课时分配：理论3 +实训2;;任务1.2: 销售准备;;;;;有礼走遍天下，无礼寸步难行！ 弗兰克·贝德格在《我是怎样成功地进行推销的》一书中写到：“初次见面给人印??的90%产生于服装”。 ;;思考与讨论;销售礼仪五原则;店铺销售-接待礼仪;成交环节礼仪;成交环节礼仪;收银礼仪;利用校外实践基地，亲自到商场进行顶岗实践体验，学习了解营业现场不同岗位的人员服装、仪表要求，语言及行为举止规范，以及营业员开业前的准备工作。 回校后互相交流心得。 （注：已参加过商场实习的，该项目可免做）;思考与讨论;营业员 店堂环境：干净、卫生、舒适 整理货品：缺货补齐，货品陈列整齐、美观，表层无灰尘，价格标签是否准确 检查器具：称量器具清洁、校准 个人形象：更衣，统一着职业装，注意仪表，相互检查有无不当。 店长 召集早会：点名，检查人员是否到位；指出前一天工作中存在的问题，明确当天工作任务和要求，提醒值得注意的问题。 现场督查：着装是否规范，环境是否清洁，器具是否齐全、准确，商品陈列是否整齐、丰满；;【课外阅读】;本任务结束 继续努力！;;工作 任务;;工作情境1.2：店铺销售-销售准备;;;;;本任务小结;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 13, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:40:1218:40:1218:407/13/2021 6:40:12 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2118:40:1218:40Jul-2113-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:40:1218:40:1218:40Tuesday, July 13, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2118:40:1218:40:12July 13, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。13 七月 20216:40:12 下午18:40:127月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 216:40 下午7月-2118:40July 13, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/13 18:40:1218:40:1213 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:40:12 下午6:40 下午18:40:127月-21