顾问项目培训课程保安.pptxVIP

规范化管理 标准化服务;规范化管理 标准化服务质量文件;部门职责; 6.对来施工的单位，严格进行安全管理，签订防火治安责任书，严格各项审批手续。 7.制定各项应急方案，印制疏散通道路线图和防火禁烟标志，建立健全消防档案。 8.建立完善消防管理制度和规定，做好义务消防队的培训、教育工作。 9.做好要害重点部位的安全工作，对工作人员情况、位置结构、环境、防范措施等情况要经常检查。 10.做好区域和来区域参加各种活动的贵宾、首长的安全警卫工作，确保安全。 11.严格各出入口的验证制度，善于识别、注意发现可疑情况，将安全寓于服务中。 ;12.建立和完善监控系统，逐步形成“人机”结合的安全防范体系。 13.维护开放区的治安秩序，制定大型活动警卫方案。 14.维护门前交通安全和治安秩序，完善地下停车场、车场的治安秩序。 15.协助国家安全机关做好有利于国家安全的各种工作。 ;质量目标书 部门质量目标： 1）车辆保管完好率95%； 2）应急事件处理及时率100%； 3）重大刑事案件发生率0次、火灾事故发生率0次； 4）日常保安服务满意率95％。 ;质量目标完成情况的统计方法： 1）车辆保管完好率：《突发事件处理报告书》； 2）应急事件处理及时率、重大刑事案件发生率、火灾事故 发生率：《突发事件处理报告书》； 3）日常保安服务满意率：《客户满意度调查表》。 ;消防、治安管理制度消防、治安工作贯彻执行“预防为主、防消结合”和“谁主管、谁负责”;5.轻便灭火器材每年进行一次检修保养。 6.各部门所管辖范围内的消防设备、设施和消防器材必须专人看护，发现 问题及时上报。 7.工程部负责设备、设施的维修和保养，要设专人负责。 8.楼内、外的消防楼梯、安全疏散通道必须保持畅通。 消防演习应每年不少于2次组织进行演练;消防管理的部分制度 员工消防、安全培训制度 厨房、餐厅防火安全管理制度 库房防火及易燃易爆危险物品和现场防火防爆制度 高低压配电室防火安全管理制度。 木工、油工、电梯机房、冷冻机房防火安全管理制度。 电、气焊、办公区域防火安全管理制度。 安全疏散设施、消防设施、器材维护管理制度 消防安全检查制度 用火、用电安全管理制度 施工现场消防安全保卫措施；起卸货区管理规定 危险品进入单办理规定 ; 保安部人员的行为规范 保安室值班管理制度 ??示汇报制度 员工入职专业岗位培训制度 消防安全巡视记录填写管理规定 消防中控室值班制度 消防中控室门禁制度 消防中控巡视记录规定 动火证办理规定 监控布防、撤防管理制度 内保走访工作的记录与要求 捡拾物品管理规定 ; 施工现场防火制度 建筑内部装饰装修工程均应按国家标准执行，并由建设单位报消防机构进行消防审批，经审核合格后，方可进场施工。 建筑工程承包公司负责对施工人员进行防火安全教育培训工作。 施工现场使用易燃、易爆物品，须报保安部，批准后方可带入。 施工使用的壁纸、地毯等须提供消防机构检测报告后方可使用。 凡施工单位动用电、气焊，提前到保安部开据动火证，需有电、气焊合格操作证。现场要配有消防器材，指定专人看护。堆料和垃圾不得圈占消防设备及通道。废料和垃圾要当天清扫。 凡施工队进场施工，施工队负责人到保安部办理出入证。 下班前认真检查现场，防止留下火种，并将电气设备电源切断。 易燃、易爆化学危险物品和易燃、可燃材料按其性质分类存放。 施工使用易燃、易爆化学危险物品时，制定防火安全措施，不得在施工现场分装、调料，用后及时清除。施工现场禁止吸烟。 ;案例-2004·2·15吉林商厦特大火灾 2004年2月１５日中午１１时２０分 左右，吉林市中百商厦发生特大火灾， 截至１５时４０分，火势已被扑灭。“２·１５”中百商厦特大火灾已造成５３人死亡、７０人受伤 （其中１４人重伤）的严重后果。 吉林市中百商厦位于吉林市解放 大路与长春路交汇处，共有五层楼。 商厦的第一层和第二层是商场，第三 层是洗浴中心，第四层是台球厅，第 五层是歌舞厅。起火地点在商场二层。 ;　吉林市船营区人民法院2004年7月10日上午9时对吉林市中百商厦“2·15”特大火灾案进行了宣判。审判结果如下：于洪新犯失火罪，判处有期徒刑7年，刘文建犯消防责任事故罪，判处有期徒刑6年，赵平判处有期徒刑5年，马春平判处有期徒刑4年，陈忠犯重大责任事故罪，判处有期徒刑3年6个月，曹明君判处有期徒刑3年，李爱民犯重大责任事故罪，免于刑事处罚。 　　法院经审理查明：今年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损失400余万元的严重后果。之前，消防科曾就火灾