市场营销经典案例星巴克.pptxVIP

市场营销经典案例;STARBUCKS简介;使命宣言及指导原则;品牌文化;星巴克卖的不只是咖啡;; 星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后，再以此为中心，向周围较小的市镇进军。 1999.1进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店 2000.5进入华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店 2002.10进入华南，在深圳中信银行开出华南第一家店 2003年9月26日，星巴克正式进驻南京，第一家店位于南京东方商城。 2004月8月23日，星巴克在广州好世界广场开出第一家店。 2005.4进入青岛，开设中国第一家独资店 2005.9进入东北，在大连开设东北第一家店 2005.9进入西南，在成都开设西南第一家店 2006.11进入西北，在西安开设西北第一家店 2010年9月28日，星巴克落户美丽的福州，选址在中国十大历史文化名街的三坊七巷。随后陆续开设了金融街万达店和仓山万达店。 2010年11月17日，星巴克落户济南，在贵和商厦开设济南首家分店。2010年12月31日，星巴克在厦门的首家店开始试营业。其号称为全国最大、有4层楼、400平方米的店，位于鹭江道，与鼓浪屿隔海相望。现已开放另外三家分店，分别为：SM新生活广场店、磐基中心店以及厦门筼筜路店。 2011年4月23日，星巴克在浙江温州时代广场开设第一家店 　　;;;PRODUCT; 在中国市场，星巴克却在大刀阔斧地寻求本土化变革 。2008年春节星巴克推出“经典红茶拿铁”和“如意红茶拿铁”两款茶饮，并在当年对华南地区加大本土化的力度，在广东销售8～15元低价系列餐点，销售当地口味的“彩椒蘑菇包”。此后的2010年，星巴克开始在中国门店内卖起了碧螺春，至今星巴克已不再是咖啡主打天下，9款茶饮料已在点单上占据一席之地。去年3月，星巴克更是借其40岁来临之际，宣布将进入咖啡以外的食品零售领域，而茶品则是重中之重。在每年中国的传统节日中秋节，星巴克在店内推出水果、咖啡馅料的中西结合式月饼销售，端午节星巴克则推出星冰棕 。;PRICE;promotion;会员卡;风格：　　以顾客为本：认真对待每一位顾客，一次只烹调顾客那一杯咖啡。设计：　　在品牌统一的基础上发挥个性特色，每一家店面都有自己的风格。感官识别： 嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源，加上“四禁”政策(禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤)力保店内充满咖啡自然醇正的浓香。 包装美学 ： 装好1磅的咖啡豆后，标签一定要贴在星巴克标志上方1英寸的地方。 ;;PLACE;创新;星巴克该如何走下去？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Thursday, July 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:23:3920:23:3920:237/15/2021 8:23:39 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2120:23:3920:23Jul-2115-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:23:3920:23:3920:23Thursday, July 15, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2120:23:3920:23:39July 15, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 七月 20218:23:39 下午20:23:397月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 218:23 下午7月-2120:23July 15, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/15 20:23:3920:23:3915 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:23:39 下午8:23 下午20:23:397月-21