护理管理学组织职能.pptxVIP

第四章 组织第一节 组织概述一、组织（一）组织的含义组织 指为了实现既定的共同目标，按照一定的规则和程序而设置的多层次多岗位及具有相应人员隶属关系的权责角色机构。（二）组织的特征1、明确的目标2、两个或两个以上的人构成的活动实体3、组织存在不同层次的分工与合作；有不同层次的权力和责任制度4、组织可以不断变化和发展（三）组织的基本构造决策层、管理层、操作层 (四) 组织的分类 1. 正式组织 为了实现组织目的，有目的、有意识的设计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要包括组织中各种职位或部门之间的责任、权力、利益关系。 (四) 组织的分类正式组织的特点有共同的目标。有明确的信息沟通渠道。有协作的意愿。讲究效率分工专业化且强调协调和配合正式组织的权力具有强制性服从的特点，强调群体或团队，不强调成员的独特性。护理部主任内科护士长外科护士长 门诊护士长(四) 组织的分类 2.非正式组织 人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体系。非正式组织不是由组织或职能部门组建，也非特定目的，而是由于地理上相邻、兴趣相似或者利益相同等而自发形成的组织。 (四) 组织的分类非正式组织的特点（1）自然或自发形成的，一般无章程和明确的权利和义务。（2）组织成员之间情趣、爱好等相似，彼此具有情感心理需要。（3）具有自然形成的核心人物。（4）组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为。这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致，甚至发生抵触。（5）组织成员具有高度的行为一致性以及很强的凝聚力。（6）组织内部信息交流和传递具有渠道流畅，传递快的特点，并常带有感情色彩。(四) 组织的分类非正式组织的作用1、有利于成员之间的相互理解、信任、支持、关心、体谅、同甘共苦等，保持良好氛围。2、有利于增强正式组织的凝聚力3、有利于提供更多的沟通渠道。一、组织（四）组织的职能组织职能 是指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职位、人员及其相互联系所组成的结构系统，以综合发挥组织各种资源的效用，保证组织的有效运行，实现组织目标。1、确定组织的整体目标2、对目标进行逐层分解，形成目标体系3、明确为实现组织目标所必需的各项业务工作或活动，并加以分类4、根据可利用的人力、物力以及利用他们的最佳途径来划分职能部门，设置管理机构，确定职位系统5、授予各部门以及各类人员以职权与职责，这一环节确立了各部门之间的职权关系6、合理配备人员7、建立和维持一个畅通的信息联系渠道，从而通过职权关系和信息系统报各层次、各部门联接成为一个有机的整体8、建立规章制度，确立组织运作机制，维持组织的相对稳定性9、适时的推动组织变革，以保持组织的灵活性、适应性、开放性二、组织结构（一）组织结构组织结构 描述组织的框架体系，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。二、组织结构（二）组织图组织图：又称组织树，使用图表形式表明正式组织的整体结 构、各个组织部门的职权关系及主要功能。组织图可提供：①指挥关系②指导关系③各部门的水平划分④人、财、物的流向⑤管理的功能与范围⑥集中与分散⑦组织的规模医院院长技术处财务处人事处保安处内科外科妇产科手术室儿科组织图“——” : 指挥关系“……” : 指导关系护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科人力资源工程设计制造合同管理采购会计合同组采购组会计组项目A制造组HR组设计组设计组项目B制造组合同组采购组会计组HR组制造组合同组会计组项目C设计组采购组HR组采购组合同组制造组项目D设计组会计组HR组一个公司的矩阵型组织（三） 组织的基本结构形式一、直线型组织结构 它是一种集权式的结构，组织中每位主管人员执行全部的管理职能，不设专门的职能机构。 护理部主任内科科护士长外科科护士长门诊护士长血液内科护士长呼吸内科护士长消化内科护士长普外科护士长骨外科护士长供应室护士长注射室护士长一、直线型组织结构一、直线型组织结构优点：结构比较简单，权力集中，责任分明，联系简捷。缺点： 1、在组织规模较大时，所有管理职能集中于一人，难免顾此失彼，产生失误； 2、每个部门只关心本部门的工作，部门间协调性差。适用：环境比较简单、确定的组织，以及没有必要按职能实行专业化管理的组织，或是现场作业管理。二、职能型组织结构 即上级主管人员（主要是高层）都配备通晓各种业务的专门人员和职能机构，分别承担某种职能管理业务。职能机构有权在自己的业务范围内向下级单位下达命令和指示。下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受各级职能机构的领导。护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科二、职能型组织结构二、职能型组织结构优点：发挥了职能机构的专业管