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产品分析 | 喜马拉雅，给你“爱”与“陪伴” PAGE 1 产品分析 | 喜马拉雅，给你“爱”与“陪伴” 喜马拉雅FM是专业的音频分享平台，本文是喜马拉雅FM的产品分析报告，主要包括这5点：产品功能架构、竞品分析、用户分析、用户调研和功能分析优化，与大家分享。很早之前坐朋友的顺风车，路过一个休息区我们停下来休息，他暂停车上的摇滚乐对我说：“整个脑袋都在嗡嗡嗡，但是不听点歌高速又犯困。”我说：“你不就是想提精神吗，为什么不听电台呢？”他说：“电台也是歌曲和一些DJ没营养的对话。”我掏出手机给他推荐喜马拉雅，说：“这个APP你可以挑选自己喜欢的内容听，不仅是开车的时候，平常一些眼睛没空耳朵有空的时候也可以听，而且什么内容都有一点，以后应该会更全一些，现在我们听个搞笑相声应该挺提精神的。”后来的路途我们就伴着郭德纲的背景相声哈哈哈了一路，车里的气氛也从摇滚乐的紧张中变得轻松了许多。后来许多次我们再次见面的时候，他的手机里一直有喜马拉雅APP，他也和大多数人一样从一开始的单向收听节目到后来用喜马拉雅来学习、交友和娱乐，从填充睡前、交通等碎片化时间，发展成耳朵经济的多维升级。本文将从以下几个方面进行分析：产品功能架构图竞品分析用户分析用户调研功能优化总结一、喜马拉雅产品功能结构产品架构：功能架构图将喜马拉雅分为音频业务、社区业务、直播、个人中心、商业化五个部分，并详细展示了每个部分的功能和服务。二、竞品分析2.1 产品定位喜马拉雅上线之初，定位为音频分享与点播社区。随着近年来喜马拉雅的业务拓展、边界扩张和商业化动作，除核心业务“PGC+UGC+版权”组成的完整音频生态链之外，还将直播、社区、问答等与内容结合形成体系化的内容服务，涉及到的领域有知识付费、音频、直播、AI人工智能（智能音箱）等，是一款综合性音频类产品。2.2?竞品分析在移动互联网的快速发展及人们精神需求不断增强的情况下，在线音频行业得到了很好的发展。广阔的发展前景发展出不少音频类产品，经过几年的厮杀之后，喜马拉雅作为综合性音频平台的代表，目前的市场占有率在同类型app中排名第一。根据官网资料显示，目前喜马拉雅的手机用户超过6亿，同时还拥有超过5000万的海外用户。以喜马拉雅为核心，从产品定位、目标用户、功能结构、使用目的和场景中选取体量排名靠前的同类型竞品进行分析，总结出喜马拉雅现阶段在市场上的优势及劣势。因此，喜马拉雅的主要竞品为：懒人听书、蜻蜓FM、荔枝。2.3 业务分布业务分布图上图是喜马拉雅和竞品的业务分布图，可以看出：核心业务方面：核心业务上喜马拉雅、懒人听书、蜻蜓FM高度重合，内容生产方式都包含PGC、UGC及购买版权。喜马拉雅把内容做到了最多最全，既有深度垂直的知识学习领域，也有横向发展的生活、情感、娱乐休闲领域，人群受众更为广泛。蜻蜓FM则以PGC为主，追求优质内容，平台上干货知识类的内容较少，历史文化等软知识较多，而且没有社区功能以互动，可以推测蜻蜓FM主要针对的是对经典内容更感兴趣、网络社交需求更少，年龄层次相对较高的人群。懒人听书专注于有声书和移动阅读领域，特别是长篇网络小说，内容比较有连贯性，比较容易让人停不下来。荔枝以UGC内容为主，倡导“人人都是主播”，用户参与度高，吸引的用户主体为年轻群体，目标用户更为具体。其他业务方面：其它业务上侧重点较为不同，喜马拉雅和蜻蜓FM在结构上最为相似。懒人听书没有直播功能，社区功能也只有图文形式，深耕有声阅读领域。荔枝在UGC的道路上走得异常坚决，所有的功能都围绕“人人都能做主播”这一定位，用户粘性会更好，荔枝实验室则更像是交友软件的音频版。蜻蜓FM没有发布功能和社区功能，推测蜻蜓FM并不认可人人可做主播的概念，专注于优质内容。喜马拉雅没有单独的电子书业务，社区的内容发布形式多样，包容性更大，用户群体更为广泛。2.4 发展历程以上是总结的喜马拉雅、懒人听书、蜻蜓FM和荔枝的发展历程，可以看出：横向对比：2011年，蜻蜓FM作为国内首家网络音频应用上线，当时音频行业还处在探索阶段，以传统广播节目网络化为主，蜻蜓FM集成了国内外3000多家电台，打开了移动音频市场。2012年喜马拉雅FM、懒人听书公司成立，2013年喜马拉雅、懒人听书、荔枝FM的APP相继上线。喜马拉雅定位为音频分享与点播社区，选择有声读物和UGC的模式作为起步内容。懒人听书专注于有声阅读领域，特别是长篇网络小说。荔枝FM则推行UGC模式，倡导“人人都是主播”。2015年，蜻蜓FM开始增加有声读物和财经、历史以及脱口秀内容，开始定位为面向大众需求的全方位音频平台，音频行业进入到包含有声读物、脱口秀、音