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产品分析 | 小米有品的精品电商之路 PAGE 1 产品分析 | 小米有品的精品电商之路 极光大数据发布的《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示，2019年12月，上线还不满三年的小米有品首次进入综合电商平台前10位，以3%的综合渗透率排名第七。面对电商行业的激烈竞争，小米有品为何能在如此短时间内迅速崛起？未来又能否更进一步，后来居上？本文将藉由分析小米有品的视角，带你深入了解这家公司以及精品电商行业的运转逻辑。本文将从如下方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析总结一、行业分析纵观电商市场，格局大致已定。阿里当仁不让，占得半壁江山。拼多多另辟蹊径，后来居上，发展迅猛。京东的用户基础也不可小觑，逐年递增，留给追赶者的流量红利已然不多。然而随着国民经济的发展以及消费理念的转变，精品电商，作为电商的细分领域之一，仍潜力巨大。由于电商行业受宏观因素影响较大，所以采用PEST 模型来着重分析精品电商的宏观环境。1.1?政策（Politics）层面2019 年 1 月 1 日《电商法》正式实施，对电商行业存在的问题进行了一系列的规范，比如假冒伪劣产品，刷单、刷好评、捆绑销售、“大数据杀熟”等，使得电商消费者的消费权益得到了进一步的保障。这为电商行业的蓬勃发展奠定了良好的基础。1.2 经济（Economy）层面根据国家统计局的数据分析显示，2019年全国居民人均可支配收入30733元，同比实际增长5.8%。全国居民人均消费支出21559元，同比实际增长5.5%。由此可见，随着国民经济的稳步增长，人们的消费需求也在不断攀升。同时，人们的消费方式也在慢慢改变，对网络渠道消费的倚重正在不断增大。中国网络购物在社会消费品零售总额的占比从2012年的5.6%上升至2019年的22.23%。根据数据显示，目前精品电商的核心用户主要为集中在一二线城市，有一定消费能力的中产阶级。三四线以下的下沉市场还未开始发力。然而随着低线城市富裕消费者数量的急剧攀升，未来将会有更多的用户有经济能力去追求高品质的生活。因此，精品电商的核心用户群体未来还有很大的拓展空间。1.3 社会（Society）文化层面随着生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者的消费理念渐渐发生以下转变：由价格驱动转变为价值驱动：从最初的追求低价商品，到更为关注商品品牌，逐渐转变为现在的理性消费，更为关注商品的品质与性价比。据调查显示，近一半的用户表示愿意高价购买高品质的产品。三分之一的用户喜欢在专业的购物平台上买专业性的产品。注重购物效率：人们越来越趋向于利用碎片时间购物，这使得“花最少的时间，买最合适的商品”成为了当下的趋势。据调查显示，购物效率是用户对消费的第二大要求。相比于传统电商网站上的商品数量难以计数，质量参差不齐，精品电商平台上的商品品质高数量少，不但满足了消费者对高品质产品的强烈诉求，还可以提升消费者的购物效率。1.4 技术 (Technology)层面技术的持续发展进步为精品电商行业带来了诸多改善和变化移动互联网的普及使得用户的消费习惯逐渐改变，购物呈现出从PC端到移动端转变的趋势，大大地降低了网购的门槛，使人们可以更高效便捷地进行网络购物。大数据，人工智能的分析运用可以分析出消费者的购物倾向，提供个性化商品推荐。还可以收集消费者的需求反馈，不断进行产品优化，提升用户的使用体验。5G技术的逐渐成熟将会推动新零售概念的普及，线上线下融合将会成为新的趋势，消费者即将享受“线上下单，线下配送到家” 的购物体验。VR与AR将会创造出无限趋近实体店的购物体验。万物互联也将会成为现实，用户可以实时追踪物品位置信息，不用担心物品丢失。以上种种因素合力推动了近几年精品电商的发展。虽然目前精品电商的市场份额占比并不多，但是随着消费者对品质生活的不断追求，对精品电商的接受度也在不断增加。由此可见，精品电商的未来还是值得看好的。二、竞品分析随着精品电商的潜力逐渐显露，互联网巨头们也纷纷开始布局，网易、小米、京东、阿里等先后加入战场。艾媒曾在2018年的报告中指出，作为最早涉足该领域的企业之一，网易严选的认知率、使用率、满意度均处于领先位置。因此，下面将网易严选作为小米有品的主要竞品，通过分析彼此的成长路径以及商业模式，深入了解该行业不同公司之间的差异。2.1 网易严选2016年4月， “网易严选” 正式上线。2017年8 月 8 日，网易严选和亚朵酒店正式揭幕二者跨界合作的 “亚朵·网易严选酒店” 。2018年6月26日，网易严选合作有家民宿，布局5000套 “严选HOME” 民宿。2018年9月，网易严