产品分析 - 微信读书,用“连接”点燃阅读新体验.docx

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产品分析 | 微信读书,用“连接”点燃阅读新体验 PAGE 1 产品分析 | 微信读书,用“连接”点燃阅读新体验 本文主要围绕着微信读书的连接属性进行探讨,对于那些拥有社交关系链的产品,微信读书就如何利用资源提升用户活跃度、留存率和拉新效果给出了高分的参考答卷;而对于没有社交关系链的产品,微信读书良性的互动生态建设与极致的产品体验也能提供有价值的参考意义。 阅读,从来都是孤独的行为。你可以与他人同时共享一部电影、一首歌,却无法在全心沉浸于书中文字时与他人碰擦出思维的火花,于是你任由想法顺着书页流动,分享的冲动不断冲撞着内心。你想对所有朋友宣布,我正在读的这本书很好,希望你们知道,你想问同读这本书的人,他们翻过这一页时的内心产生的触动,又是否与你相同? 微信读书,不同于大部分把宣传侧重点放在“海量全本”、“独家IP”的移动阅读APP,以极致的产品体验作为基础,另辟蹊径地将好友书籍分享、阅读感受交流作为产品亮点,从全新角度给用户不同的使用感受。不过,从其作为微信旗下产品的角度来看,借助社交关系链将微信“连接一切”的属性延伸至阅读APP也是顺理成章。而如何利用好连接的能力,一方面通过好友行为对用户进行活跃激励和拉新引流,另一方面建设良好的交流社区,增加信息互换频度,给用户带来更多样的互动体验,对微信读书来说是挑战更是机会。 产品简介 产品概述 微信读书是一款基于微信关系链的移动阅读应用,旨在提供极致阅读体验的同时,为用户推荐合适的书籍,并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。 核心功能 微信读书官方列出的四条核心功能如下: 精心打磨的阅读体验:EPUB的精致书籍排版,你还可以随心个性化你的专属阅读风格。 和好友发现优质好书:帮你发现下一本适合你的好书。书海茫茫,不妨让微信好友来帮你完成筛选,快速找到优质好书。 和好友讨论交流碰撞:在阅读中与好友的想法邂逅,跟好友交流你的阅读感想,碰撞出更多火花。这一次,让阅读不再孤单。 和好友比拼阅读时长:严肃的阅读游戏,让你轻松了解自己的阅读时长,在阅读中不仅收获知识,更收获与好友比拼的成就感。 从中可以看出,腾讯一直以来所重视的用户体验仍是产品的根基,而除此之外剩下三条均与社交关系相关,说明好友互动是产品功能中的重要要素,充当了部分书籍推荐、内容产生甚至用户行为激励的作用。 用户分析 用户群体 不同于QQ阅读、书旗小说和爱奇艺阅读等大多数移动阅读APP,微信读书的书籍以出版物而非网络小说为主,使得其受众中高知人群的占比相比其它阅读APP更高。此类人群多为经济发达城市中的大学生、职场人士,消费水平较高,追求品味和个性,并且自我提升动力较强。 但微信读书也并未仅服务于“高品味”出版物阅读人群,而是兼收并蓄,同样录入了大量热门优质的网络小说以及漫画,让用户群体更加多样化且也稍微贴近整个移动阅读应用行业的大众阅读者类型占比。 用户分析 根据对移动读书APP的需求侧重点,可以将用户分为休闲型、交流型及提升型,并分别总结其主要需求: 产品逻辑 从产品逻辑来看,微信读书主要通过书籍资源的录入和UGC运营满足用户的内容需求,并且通过产品内关系链的引入及多样化的互动操作满足用户基于阅读进行好友社交与陌生人社交的需求。 此外,通过老用户分享实现更多新用户的加入,也为平台带来更多内容产生和社交互动,促进留存并达成裂变拉新,实现良性循环。 产品核心分析:连接好友 如上所述,好友互动是微信读书产品功能中的重要要素,因此下面详述微信读书如何从多方面利用用户的社交关系链,将其作用力运用至书籍推荐、内容产生、用户行为激励以及拉新导流上。 朋友在读 作为移动阅读应用,用户的核心诉求即能在APP上完成挑选书籍和阅读书籍的流程,而微信读书的“朋友在读”以不同形式和目的同时作用在这两个环节上。 首先,如果好友近期开始阅读某本书籍,此动态会作为卡片出现在“发现”中,用户可以看到书籍和好友信息并进行点赞互动,以及点击还可进入书籍详情页面。 用户出于好奇心,有较大几率会查看好友在读的书籍详情,继而影响其挑选书籍的选择。这种社交分发的逻辑区别于编辑分发(人工主导)和算法分发(机器主导),并且由于人以群分,好友的阅读品味较大概率与用户相似,基于社交圈层的推荐准确度甚至有时高于算法分发。 此外可以注意到,“发现”界面的入口层级浅于“书城”,因此微信读书团队是把社交动态的推荐优先级提到了书籍热度排行榜、书籍分类之前。书籍排行榜和分类的变动频率相对较低,且大多数人的喜好与用户本身没有很大关联,而好友在读则和用户相关,且有源源不断的新动态生成,因此在选书方面能够提供更高频且强关联的推荐。 在用户完成选书进入阅读流程后,点击阅读界面右上角的人形图标可以再次看见“朋友在读”

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