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产品分析 | 毒舌系产品，开垦存量用户 PAGE 1 产品分析 | 毒舌系产品，开垦存量用户 毒舌电影目前主要有两款应用产品：毒舌影视APP和毒舌pro小程序。本文笔者将从产品功能、运营手段分析、用户分析等角度来对毒舌系产品展开来分析。比小程序更早上线的应用是毒舌APP，如下图所示（数据来源于艾瑞APP指数），从月独立设备数来看，APP覆盖到的用户群体为20万左右，下载毒舌APP的用户多为资深影迷用户或重度影视剧爱好者。但毒舌主公众号用户量有500万+，毒舌APP覆盖到的人群却不足公众号用户量的5%。笔者认为：毒舌接下来如何做好应用功能定位，继续利用自媒体内容引擎优势，进一步拓展公众号的其他存量用户群体。为其提供深度服务，这是关键。2017年底到18年初是微信小程序现象级爆发的时期，继18年4月份，金沙江创投董事总经理朱啸虎喊出All in小程序之后，2018年上半年小程序领域融资爆发。毒舌也紧跟互联网趋势，于2018年4月认证小程序“电影秒评”，同年8月份改为“毒舌Pro”。小程序作为基于微信生态的轻应用或许能帮助毒舌更好地去连接下沉用户。一、用户群体分析1.1 APP用户群体分析1.1.1 用户基本属性根据艾瑞指数提供的毒舌影视用户数据：从年龄分布情况来看，30－40岁的用户超过50%，为核心用户群体；其次是25-30岁的用户占比接近25%；25岁以下的低龄用户占五分之一左右，排在第三梯队。男性比例为51.82%，女性比例为48.18％。用户男女比例相对均衡，体现出用户观影需求受性别影响较小。从地域分布来看，广东省比例最高，其次是山东、江苏省，沿海一线城市的需求量较大，二线城市排第二。从数据中看出毒舌APP用户多位于沿海地区一二线城市，消费水平中等偏高，生活节奏较快，体现出毒舌用户群体多偏向中高学历的中产阶级群体。1.1.2 用户画像笔者选取一定数量的APP用户样本，从“用户观影数量、发表话题数量、参与文章评论数量、发表影评数量、用户动态活跃度、是否鉴毒师”等观察用户表现，推测其APP的日常使用情况；从动态内容猜测个人信息，得到初步用户群体分类，并选择5位典型用户进行深度访谈，得出用户画像如下：（一）核心用户分析根据猫眼数据：25-35岁影院观众暑期每周平均观影时长约为2-2.5小时，一二线城市观众暑期每周平均观影时长约为2.3小时——即每周一部电影。而根据毒舌APP上的用户数据反应，用户平均两天观看1部电影，基本每天都花费一定时间在影视剧上。毒舌APP用户多为重度影视迷或资深影迷，其中，女性用户观影品味多元化，电视剧、网综、电影等均有涉猎，男性口味相对集中于电影上。（二）用户分类? （1）按照用户基本属性分：一二线城市高校生（女性较多）：中产家庭背景，受成长环境影响，影视剧爱好者，业余时间较多，日常撸片追剧。喜欢动漫、电影、电视剧、综艺等，口味多元。日常阅读热讯文章、影评文章，吃瓜吐槽参与评论度高，撸片后发表自己的观影体验。25-30岁年轻职场一族（女性较多）：女性，?一二线城市年轻白领，影视剧爱好者；经常性看文章获得影视资讯，评论吃瓜；空闲时间找影视剧看，经常性发表影视剧观后感。男性，重度影迷；日常刷文章，参与文章互动评论；下班空闲时间撸片；积极参与线下观影团活动，阅片丰富，产出优质经验影评。31-35岁资深影迷（男性较多）：男性，多为影视行业相关从业人员，有较大阅片量，有一定的影视专业沉淀，在毒舌上看文章，产出优质理性影评。女性，多为文艺工作者，有一定的审美情趣和空闲时间，重点关注影视圈老牌男神女神资讯，吃瓜发表文章评论，经常看影视剧撸片，发表感悟型影评。（2）按照用户对电影的爱好程度分类日常观影行为闭环中的主要需求有：发现好片、找资源（买票）、观影（线上、线下）、发表影评。根据用户撸片的频率和对电影的认知程度可将用户大体分为三类：资深影迷、中轻度影迷和普通观众。资深影迷、中轻度影迷和普通观众在观影路径和电影认知上有明显的差别，如下表所示：（3）毒舌APP用户分布图笔者随机选取了30位用户做了小调查，调查结果如上图所示，从图中可以看出：毒舌APP覆盖的用户群体大多数是资深影迷，和部分中轻度影迷。用户撸片的频次都相对较高，对影视剧的需求相对较旺盛。30岁以下的年轻用户中，女性数量多于男性；30岁以上用户中，男性影迷数量多于女性，且30岁以上用户对电影的忠诚度（喜爱程度）相对来说略高于年轻用户。这是因为，30岁以下年轻群体，影视剧为女性的第一大休闲娱乐活动，而男性则是游戏和赛事运动运动，影视剧在男性休闲娱乐中排名第三。且年轻群体口味广泛，接受度强，爱追潮