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产品分析 | 脉脉——领跑的职场社交独角兽 PAGE 1 产品分析 | 脉脉——领跑的职场社交独角兽 本文笔者将从功能架构、用户使用路径、市场分析、用户分析、产品功能等角度来对脉脉进行分析，并对其的一些功能设计提出优化建议。某种程度上，脉脉是上一轮互联网酣战后的幸存者，在不温不火的职场社交领域走过的第六年，终于成为了中国最大实名职场社交平台。在外部没有竞争对手后，脉脉要如何修炼内功守住职场社交第一把交椅？本文从功能架构、使用路径、市场、用户、功能等角度分析，并对主要的功能提出了优化。01 功能架构与用户使用路径1.1 脉脉功能结构产品架构1.2 脉脉用户路径1.2.1 浏览动态浏览动态1.2.2 扩展人脉扩展人脉1.2.3 脉课堂脉课堂02 市场分析2.1 市场定义随着中国网民数量的日益增多，社交融合各类场景渗透入每个人的生活，社交方向由大而全的综合社交向“垂直社交+”领域转变。基于细分场景的市场需求机会越来越多，职场社交领域近年来发展的风生水起，脉脉渐渐成为国内职场社交的一大巨头。上线6年的脉脉，深耕职场社交这一垂直行业，以职场人脉为求职线索，为职场人提供职场知识付费服务和求职服务，成为了职场社交行业代表的App。2013年上线时，主打“人脉管理”、“职场八卦”、“求职招聘”等三大功能，次年上线了“实名动态”、“实名认证”等功能，意图打造一个“实名制”商务社交平台。2.2 市场规模2.2.1 市场背景中国职场社交潜在用户规模庞大，根据艾瑞咨询《中国互联网流量季度分析报告》得知，2019年3月动网民用户规模月独立设备数达13.8亿台，移动网民数量持续增长但趋势放缓，相比于2018年Q1，2019年Q1净增独立设备数减少0.2亿。庞大的网民数量为中国职场社交提供了用户基础。社交行业垂直化发展，目前社交行业的方向正由大而全综合社交向“垂直社交+”领域转变，社交类应用发展重心从“广泛”转向“深入”。综合类社交应用平台用户活跃度下降，长尾社交应用大量涌现并快速增长。差异化竞争将是社交领域未来获胜关键，正是得益于这样的机会，脉脉凭借着职场社交这一场景，以独特的定位填补了中国职场社交这一垂直领域的空缺2.2.2 市场环境早在2004年，中国职场社交已经开始出现细分市场。PC端开始发展形成以天际网、大街网等为代表的厂商。天际网最初的目标用户与脉脉相似，但之后天际网的主营业务却从商务社交转向了人脉推荐和招聘，成为了四不像，没有抓住有效的社会需求以及良好的收费变现模式，于2016年停止运营。2013年以脉脉为首的中国本土移动职场社交APP开始进入市场，2014年领英进入中国市场，市场竞争进一步剧烈，中国职场社交开始市场启动期。随着移动端职场社交行业的商业模式成熟，2015年至2017年市场开始高速发展，逐渐出现了行业寡头。2018年市场进入成熟期，一部分职场社交厂商逐渐被淘汰。2018年脉脉获得D轮融资2亿美元，成为职场社交领域首家独角兽后。领英针对中国市场推出的职场社交产品“赤兔”遭遇了水土不服，即将在中国下线。目前脉脉的月活达到了740.5万，领英高开低走月活仅有88万用户，脉脉成功领跑职场社交行业。2.2.3 市场空间数据来源－中国国家统计局近年来国内经济平稳运行、新动能的快速发展，对稳定和扩大就业提供了坚实基础，尤其是新产业、新业态带来的新动能促进了就业市场的活力。国际上一般把15~64岁列为劳动年龄人口，根据中国国家统计局显示2018年我国的劳动人口有9.93亿，同时我国就业人员数量已经超过7.7亿，截至2018年我国城镇就业人员总量超过4.34亿人，较2017年年末增加1000万人。脉脉用户年龄分布（数据来源－易观千帆）脉脉用户消费能力分布（数据来源－易观千帆）根据易观千帆的数据中脉脉的用户年龄占比，72%的用户是24-40岁的年龄段的，笔者姑且认为脉脉的目标用户为20-50岁，有一定消费能力的职场人士或者即将就业的学生。根据中国国家统计局，20至50岁以内的人口占15至64岁的65%，可估算出有5亿处在20-50岁的城乡就业人群。并且国家统计局发布的年度数据显示，全国居民五等份收入分组是指，将所有调查户按人均收入水平从高到低顺序排列，平均分为五个等份，处于最高20%的收入群体为高收入组，依此类推依次为中等偏上收入组、中等收入组、中等偏下收入组、低收入组。所以推算5亿20-50岁就业人中80%的人为有一定消费能力的群体，则脉脉的用户天花板为4亿。根据易观在《中国职场人群用户画像2018》中的数据，2018年2月移动端职场人群规模为1.6亿，占比不足