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产品分析 | 面对下一个万亿市场,闲鱼如何游得更久更远?
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产品分析 | 面对下一个万亿市场,闲鱼如何游得更久更远?
现今的闲鱼已是闲置市场的龙头人物,随着国人的环保意识的增强,闲置市场的发展前景越来越客观,相应的闲鱼的竞品也越来越多。作为闲置行业的头部玩家,闲鱼该如何在新秀崛起的市场中保持自己的地位,游得更远更久呢?以下,笔者将对闲鱼这款产品进行分析,并提出相应的产品优化方案。一次聊天中,笔者的朋友提到他最近在闲鱼上买了一辆单车,颇为满意。近两年,随着共享经济的发展流行,二手电商开始受到重视,转转、拿趣、多抓鱼等闲置交易平台逐渐兴起,在这之中,闲鱼一直稳居第一。作为环保主义者,笔者在早期就加入了闲鱼,习惯把不合适的东西挂在上面,偶尔也会逛逛淘一些玩意。在这过程中,看着闲鱼一点点长大成为闲置市场的龙头,也看到了它背后潜在的隐患。面对下一个万亿市场,这只萌胖的闲鱼如何保持自己的地位,游得更久更远?笔者将从市场、用户、定位、功能、运营5个角度对闲鱼展开分析、提出方案。一、闲置市场分析及闲鱼表现1. 闲鱼介绍综合性二手交易领域头部玩家闲鱼,从14年上线,至今已经有接近5年发展历史。2013年6月,作为淘宝生态的补充,闲鱼的前身淘宝二手上线,彼时的业务范围还是一些常规物品交易。很快,淘宝二手上出现了实物以外的交易,例如:转卖技能、自制手工艺转让等。一年后,淘宝二手更名为闲鱼,进行品牌升级。2016年5月,阿里巴巴集团宣布,闲鱼与拍卖业务合并。之后逐渐增加租房、信用回收、二手车交易等业务。目前,闲鱼已开拓包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车、租房租衣在内的多种分享经济业务,是国内首屈一指的综合性闲置交易平台。闲鱼的slogan也随着其业务的扩展、定位的变化不断调整,最初的“闲置能换钱”在合并拍卖业务后更改为“闲置二手市场拍卖商城”。在用户中品牌认知搭建起来后,slogan最终更改为“闲置二手游起来”。2. 闲置市场分析随着国内人均GDP的上升,从2007年的2.05万元到2017年的5.92万元,国人的购买力也愈来愈强。同时,随着商品的更新换代速度的加快,人们手中的闲置也逐渐增加。另一方面,随着环保意识的加强,共享经济观念的普及和理性消费观念的推崇,闲置物品的接受度逐渐提升,二手物品交易、租赁商品迎来了发展契机。移动大数据服务商QuestMobile报告显示:截至2017年底,二手闲置交易行业用户规模接近4000万,在移动互联网网民中的渗透率为3.6%,预计2018年用户规模将达到5000万。同时,易观千帆数据显示:截至2018年7月,国内二手电商领域活跃用户规模达4264.8万人,同比增长57%,数据虽与QuestMobile有所出入,但是两者的用户规模均处于可观的增长状态。如前面所说,闲鱼的涉及的业务上至二手车、奢侈品,下至衣物图书鲜果,横跨房屋衣服数码等租赁市场,渗透到生活的各个方面。从闲鱼的用户组成来看,囊括了国内各个年龄段、地域、消费能力的用户。可以说,国内所有的智能手机用户都是闲鱼的潜在用户。Newzoo数据显示:2018年中国的智能手机用户人数为7.84亿,在2020年预计达9.18亿——也就是说,闲鱼的市场空间在未来可达9.18亿。交易额方面:在2016年,闲置市场的交易规模已超4千亿元(数据来源:CBNData《2016分享经济发展报告》)。截至2017年底,我国闲置物品交易规模已经达到5000亿元,且每年仍在以30%以上的速度增长(数据来源:中国互联网经济研究院),预计到2020年,整体规模将突破1万亿。3. 闲鱼在市场上的表现3.1数据概况及分析根据QuestMobile报告显示:当前闲置市场已形成由闲鱼和转转领头的双寡头局面,两者一共占据了闲置市场90%以上的流量,其中闲鱼更是超过50%位居第一。所以,这里选择闲鱼和转转2个产品进行数据分析。闲鱼和转转都是综合性闲置交易平台,业务均涉及数码、母婴、家具家电、服饰鞋包、租房等各个方向。从交易额来看:在2018年9月7号的闲鱼发布会上,闲鱼官方公布过去一年中闲鱼交易总额接近1000亿元,发布分享超过11亿人次,闲鱼总用户达2亿;2017年11月,转转在两周年之际宣布交易额达210.64亿元,在一年内上涨了200%。转转作为后入局玩家快速增长,闲鱼仍占据闲置市场多数份额。从2017年8月到2018年7月的月活数据来看,转转的用户规模已逐渐赶上闲鱼——2018年4月前,闲鱼和转转的月活分别稳定在1700万和1250万左右;在2018年4月,闲鱼与爱奇艺的奇葩说节目合作,转转邀请迪丽热巴作为代言人,曝光率增加,两者的用户规模均有所突破
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