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产品分析与改进建议：网易云音乐，音乐的力量 PAGE 1 产品分析与改进建议：网易云音乐，音乐的力量 本文篇幅较长，从市场与行业、产品背景与定位、产品功能、运营、商业模式和发展方向这几个方面对网易云音乐进行了较全面的整理和分析，并基于“优先服务中高端用户，保证优质内容和良好的社区氛围，以此形成对大众用户的自然吸引”这一原则，重点对云音乐的兴奋型功能和反向型功能、商业模式进行分析和提出改进建议。其中包含了对云音乐如何深化推荐功能、如何在以中高端用户为主的环境中做社交、在细分领域的做法、如何维护好优质UGC、如何打造高质量直播平台、选择哪个客户细分、扩大收入和减小成本压力等问题的思考。目录一、市场、行业分析1.1 市场分析1.2 行业分析1.3 网易云音乐的现状1.4 总结二、产品背景与定位三、产品功能3.1 产品结构导图3.2 功能分析四、运营五、商业模式分析及改进5.1 现商业模式画布5.2 分析与改进六、发展方向七、总结与反思一、市场、行业分析1.1 市场分析1.1.1 市场规模近年来，音乐产业平稳增长。图 1易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析与成熟的美国音乐市场相比，可看出中国音乐市场还有很大空间。图 2艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告图 3艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告数字音乐在音乐产业中约占有四分之三的比重，其次是音乐演出。图 4易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析艾瑞咨询预测数字音乐市场未来还有可观的增速。图 5艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告1.1.2 用户情况进入移动时代，用户使用应用的场景更为移动化、碎片化。移动音乐有着很高的使用频率。?图 6易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析移动音乐用户规模稳中有增。图 7易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析1.2 行业分析1.2.1 PEST大环境版权共享有希望；人们需求提升、技术发展使得移动音乐有更多的机会。图 8易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析1.2.2 外部环境和发展趋势（1）上下游产业链：上游主要是音乐创作、音乐版权，下游主要是版权运营和分发，有待挖掘更多的音乐玩法和音乐衍生品。图 9易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 10艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告图 11艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告（2）竞争者2017年同行领先者动态：趋于形成合作联盟。图 12易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 13艾瑞咨询：2019年中国数字音乐产业研究报告腾讯积极打造属于自己的音乐生态，建立腾讯音乐娱乐集团。图 14易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析?腾讯系月活用户规模最大，云音乐次之。但云音乐的用户活跃度更高。图 15易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 16易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 17?2019 .6.11 ?QuestMobile泛娱乐用户行为新趋势（3）潜在竞争者的动向K歌产品积极构建线上线下闭环生态，未来发展趋势可观。图 18易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 19易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 20易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析（4）发展趋势平台打通产业链上下游，线上线下结合构建闭环生态。图 21易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析跨领域合作，通过挖掘更多音乐场景、打造更多音乐衍生品，扩大平台品牌影响力。图 22易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析1.3 网易云音乐的现状1.3.1 用户规模从17年12月和19年第一季度的数据看来，云音乐的用户规模仅次于腾讯系音乐产品，但与第一梯队的QQ音乐和酷狗音乐差距大。图 23易观：2018中国移动音乐市场年度综合分析图 24易观：2019年第1季度移动音乐市场用户使用时长大幅增长，持续推进音乐付费1.3.2 用户情况（1）以年轻用户为主体图 25艾瑞APP指数 2019年7月数据以TGI来看，29岁及以下的用户是云音乐的主要用户群。?图 26百度指数 2019年7月数据（2）追求高质量的中高端用户群体图 27ThinkingData移动观象台18年11月数据图 28百度指数 19.8.12-19.9.10数据（3）对云音乐的评价