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产品分析报告 | B站，从二次元社区到综合视频社区 PAGE 1 产品分析报告 | B站，从二次元社区到综合视频社区 B站是全国最大的二次元社区，由于网站影响力的不断扩大，用户群也逐渐地不再拘束于二次元领域，开始一步步地发展成为一个综合类的视频社区。本文笔者将从二次元和综合视频社区两个维度来对B站进行分析，并根据B站的一些功能设置的缺陷提出相应的优化建议。哔哩哔哩（Bilibili）（下称“B站”）由“⑨bishi” 在2009年创立。早期的B站作为一个弹幕视频网站，有着严格的注册制度，用户主要是ACGN文化爱好者。随着B站自身的发展和逐渐降低的入站门槛，有越来越多的用户涌入。现在的B站成为了以年轻人为主体用户的泛二次元文化娱乐社区，从产品定位来讲主要有两个方面：一是二次元爱好者的看番和交流的平台；另一方面是以UGC内容为主体的综合类弹幕视频社区。笔者将从二次元和综合视频社区这两个维度对B站进行分析，并提出相应的优化建议。以下几个方面组成：产品架构市场分析用户分析功能分析总结体验环境：APP版本：5.37.1体验设备： iPhone 8手机系统：IOS12.1一、产品架构B站的主要功能模块可以拆分为视频、直播、社区和商业化。功能架构图如下：二、市场分析1. 产品定位B站最初的定位是二次元垂直社区，ACGN文化圈中使用“二次元”指代虚拟世界。二次元文化的主要载体包括：动画、漫画、游戏、小说、虚拟偶像、特摄片、部分电影、部分电视剧以及其衍生同人创作及周边产品等。现在的B站是以泛二次元文化爱好者为目标用户的综合类视频弹幕社区和二次元社区。2. 市场空间B站的目标用户为泛二次元群体，包括：核心二次元人群和其他泛二次元人群。核心二次元人群对动漫有强烈的需求，为二次元周边产品消费的意愿较高。泛二次元人群对动漫和宅文化没有执念，但至少在童年时期在电视上看过动画片、看过漫画或是玩过电子游戏，对当下热门动漫有所了解。他们受二次元文化的影响，有着和B站社区相符的气质。根据极光大数据，泛二次元用户以年轻人为主，25岁及以下的人群占65%左右，35岁及以下的人群占86%左右。数据来源：极光从用户规模来看，泛二次元用户的数量在2018年能够达到3.5亿，其中核心用户为1.1亿。数据来源：速途研究院根据中华人民共和国第六次全国人口普查：中国现阶段10-35岁的人口大约有5亿，这个年龄段人群中智能手机的普及率极高，达到90%以上。鉴于泛二次元用户的增长趋势迅猛，每年能达到至少20%的增长率，因此，10-35岁使用智能手机的人群都是潜在的泛二次元爱好者——即B站的潜在用户群，这部分的群体数量为4.5亿。3. 商业化B站承诺在片头不加入广告使得B站在广告方面的营收不足，在早期高度依赖游戏联运的营收。2017年，游戏联运营收占总收入的83%。在2018年，B站在广告、直播、会员增值等领域的营收同比增速扩大，游戏联运收入的同比增速下降，占比逐步减小。根据2018年哔哩哔哩财务报告：2018财年B站总营收达41.3亿元，同比增长67%，其中游戏联运的收入占70%，相比于2017年的83%有所下降。来源：富途牛牛手游的目标群体是二次元核心用户。B站手游的大部分收入来自于Fate/ Grand Order和碧蓝航线这两款手游，由于发布时间较早，在二次元核心用户的渗透率较高，未来发展空间不大。加之，B站中的二次元核心用户的比例有限，新增用户也以非核心用户居多，可以预见：B站在未来的营收方面，对手游的依赖会逐步减轻，在广告、直播、增值服务、电商等方面会做更多探索。以下举几个例子：在广告方面，B站目前增加了信息流广告的比例，此外新增了视频下方由UP主推荐的广告。在直播方面，B站最近从日本引入了知名虚拟主播，借此打造IP，转化更多二次元用户。在电商方面，B站与淘宝合作，将支持B站的签约UP主建立认证的淘宝达人账户，帮助UP主提升创作收益。4. 竞品对比和分析B站的核心仍是二次元社区，因此竞品为其它二次元社区APP。在2018年6月，根据月活跃人数（在一个月内至少主观打开过一次APP的用户数），二次元社区的前4位分别为：B站、第一弹、腐次元和AcFun。纵观以下数据，可以发现：B站在绝大多数规模指标、日均指标、人均指标上占据绝对优势。由于B站在二次元社区领域处于一枝独秀的领先地位，出于提建议的角度，笔者在优势数据上不多做分析，因此主要挑选少数几个B站不如其它竞品的数据点进行分析。数据来源：易观千帆4.1 B站与第一弹的对比在次月留存率一项中，B站以5