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产品分析|身在风口的知乎Live，却无法翱翔 PAGE 1 产品分析|身在风口的知乎Live，却无法翱翔 2016年被称为知识付费元年，全民学习的热潮兴起。与此同时，一款名为知乎Live的产品上线轰动一时，知乎CEO周源更是亲自捧场！如今，知乎Live虽然存在，但早已盛名不却。为何知乎Live赶上了知识付费的风口，却不能像猪一样飞起来呢？本文将结合知乎的现状及特点做全面解析。本文主要从下列的几个方面展开：产品功能架构市场分析用户分析功能分析商业化分析-知乎Live总结一、知乎产品功能架构1.1 按功能分图1-1 产品功能架构1.2 按模块分图1-2 产品模块架构1.3 用户使用流程图图1-3 用户使用途径1（有问题找答案）图1-4 用户使用途径2（提问）1.4 部分功能使用流程图图1-5 在推荐板块寻找相关内容图1-6 在关注板块寻找相关内容图1-7 付费咨询使用流程图二、市场分析2.1?知乎简介图 2-1 知乎重大迭代记录伴随着互联网发展，智能手机和移动互联网的大潮来袭，各种社区社交产品相继爆发。知乎，一款社区APP于2013年02月23日正式上线。这款以问答社区为主，付费社区为辅的社区社交软件凭借灵敏的“嗅觉”早早进驻知识付费市场，邀请了一大批名人明星做知识分享，并且相继推出”值乎“”私家课“”Live讲座“等商业产品，开启了商业化之路。与此同时，也相继推出“想法”“广场”等社交产品，开启了社交领域的摸索。2.2 市场机遇2.2.1?中国知识付费用户规模图2-2 2015-2019中国知识付费用户规模 数据来源-艾媒咨询据艾媒咨询数据显示，2018年中国知识付费用户规模达2.92亿，预计2019年中国知识付费用户规模将达到3.87亿。虽然用户增长率在放缓，但用户规模在快速增长，仅仅18-19年就将新增9千万知识付费用户规模，这9千万新增用户所带来的知识需求将会极大推动知识付费行业的发展。2018年底，知乎的知识付费用户人数已经超过600万人，天花板相当高，预计将会有3亿用户的市场空间。2.2.2 知识付费产业市场规模图 2-3 中国知识付费产业市场规模预测 数据来源-艾媒咨询根据艾瑞咨询的《中国在线知识付费市场研究报告》显示，2017年中国知识付费产业市场规模达49.1亿，预计2020年将达到235.1亿。巨大的市场需求将会吸引更多的创业者及投资机构的加入，进而催生更多的知识付费产品；知乎的收入主要来源于广告和知识付费，知识付费产业市场规模蓬勃发展有利于推进知乎的知识商业化之路。2.2.3 知乎app市场表现图 2-4 社区社交APP排行榜 数据来源-艾媒咨询在艾瑞数据的社区交友月度独立设备榜单下，知乎的排名时常在第2的位置，这一表现可以说是可圈可点。且相比榜单中排名更前位置的产品，知乎保持着强劲的增长态势。在巨大的用户基础上，能够保持这样的正向增长，知乎有望在将来占据一个更加主流的位置。图 2-5 社区交友行业APP6月份独立设备规模 数据来源-艾媒咨询图 2-6 社区交友行业APP7月份独立设备规模 数据来源-艾媒咨询图 2-7 社区交友行业APP8月份独立设备规模 数据来源-艾媒咨询6月份，知乎月度独立设备数在4881万台；7月份，知乎月度独立设备数在5013万台，环比6月份增长2.7%；8月份，知乎月度独立设备数在5026万台，环比7月份增长0.3%，知乎APP月活不断上升。笔者认为主要原因是：1）高考、新生报到等时间节点催生了大量的知识需求场景。2019年我国高考报考人数已破千万，预计大学录取人数将超过820万。在这样的大背景下，志愿填报、专业选择、宿舍相处、开学必备、大学修行等知识需求不断出现，且需求用户大多是有教育基础的年轻人，这类用户的显著特点就是好奇心强。于是，他们选择了知乎这个知识问答平台。2）知乎推出「高考志愿」功能，平台运营热推大学及专业选择等相关话题，吸引了大批学生的入驻。2.2.4 用户粘度图?2-8 知乎用户粘度 数据来源-艾媒咨询图 2-9 社区交友行业APP月度总使用时间占比 数据来源-艾媒咨询知乎APP在APP使用中月度总使用时间占比达0.12%，远超其他同行业APP。同时单机有效时间达111.6分钟，在社区交友板块的APP排行中名列前茅。笔者认为主要原因是：知乎社区中沉淀的高质量问答是吸引用户使用的一大关键点。良好的互动。在社区中，用户可以与作者、其他用户相互讨论。2.3 小结知乎的市场空间还是相当大的，并且还拥有较强的用户粘性。市场表现还是