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产品分析 | 小红书——干货种草？广告营销？找到平衡继续领航 PAGE 1 产品分析 | 小红书——干货种草？广告营销？找到平衡继续领航 本文将从产品定位、竞品分析、用户分析、用户调研几个方面对小红书进行分析，并对功能提出一些新的想法和优化建议。本文将从以下几个方面进行分析：产品架构脑图产品定位及竞品分析用户分析用户调研功能分析总结01 产品架构脑图产品架构小红书的核心业务还是内容社区，“无可取代”的内容社区是其开拓电商和其他领域的强大基础。02 产品定位及竞品分析2.1 产品定位2015年的某一天，我在朋友圈看到代购在给好友种草某护肤品时，po了一张手机截屏，内容是产品图片及其使用心得，图片上还有标签。由于不止一次看到这样的图片，我便询问了这个APP的名字，由此我第一次打开了小红书。2013年6月成立的小红书，在跨境电商还处于蓝海的情况下，以提供海外购物攻略切入市场，以趋向海外市场购物的一线城市女性为目标人群，收获了第一批用户。但考虑到指南性产品很难与用户产生互动，形成粘性，于是6个月后，推出海外购物分享社区，2014年初，小红书从攻略性质的“小红书出境购物攻略”转型成社区性质的“小红书购物笔记”，有境外购物习惯的女性开始在小红书上分享自己的购物心得、购买地点，优质的笔记使小红书积累了一大批中高收入的女性用户，粘性有了质的飞跃。在优质内容社区的基础上，2014年8月小红书从内容社区升级为内容电商，商业闭环最终形成，小红书成为了从内容种草到商城下单的一站式平台。近年来，用户的消费水平上升，购买物品不止局限于基本的使用需求，期望型需求地位不断上升，对商品品质的要求不断提升。小红书作为发展最快的生活方式平台，其定位是非常准确的，用户利用碎片化的时间像逛街一样浏览生活社区，并且分享自己get到的好物。与此同时，小红书契合用户喜好地推荐优质笔记来激发用户对商品的购买欲望，再提供商品购买渠道诱导其在自营商城消费，实现社区电商的高转化率。国外的好东西—全世界的好东西—全世界的好生活—找到你想要的生活—标记我的生活，由2014年至今slogan的变化可以看出，一方面小红书的商品规模已经从单纯的海外商品扩展到本土商品，另一方面笔记内容也从海淘好物分享扩展为生活分享。目标群体的收入水平、性别、年龄层范围扩大。所以目前，小红书的产品定位是：为喜欢购物或热爱生活的偏年轻化的互联网用户提供生活方式分享交流平台，能第一时间了解流行趋势和新品上新情况，发现全球好物。2.2 产品定位2.2.1 竞品选择小红书以海淘分享社区起家，后拓展跨境电商业务，现虽然目前小红书把打造国潮板块作为一个发展方向，但目前海外品牌居多，从易观千帆数据来看，考拉海购在跨境电商领域处于一家独大的地位；抖音和小红书有相同的目标用户、用户使用场景、类似的商业运营模式和发展路径，且晚于小红书3年上线，却已经拥有了5倍于小红书的月活；从电商起家的蘑菇街现在也发展成了女性用户为主的内容电商，用户群体与小红书重叠度高，且小红书的直播业务刚起步，而蘑菇街2016年直播上线，如今已经成熟完善。基于四个方面，选择考拉海购、抖音短视频、蘑菇街作为小红书的竞品。2.2.2 竞品业务分布产品业务分布图从竞品业务分布来看，业务均涉及UGC内容社区、电商平台、直播、商业化，但优先级不同。小红书、抖音内容社区优先级更高，考拉海购、蘑菇街反之。1）内容社区从易观数据来看，在综合社区论坛这个行业小红书处于榜首的地位，明星入驻、KOL打造，用户希望在海量的笔记中突出重围，倾向于在个人主页上发表垂直型的内容，同时笔记流封面整体质量较高。优质的内容社区为其直播、电商业务的发展起到了很强的导流效果；考拉海购内容社区以商品种草为主，有一对一的商品链接，UI界面整齐；蘑菇街主打服饰穿搭的垂直领域，现在也加入了少量的生活小技巧、美食等类别内容。短视频为主，少量图文，笔记流封面制作大部分不精致美观；抖音的UGC内容社区以15s超短视频为主，1min-5min长视频的普及还在进行中，UI设计简洁易操作，沉浸易上瘾，内容娱乐性很强，个性化推荐系统使其内容受众面广。2）电商业务小红书、蘑菇街、考拉海购都是以B2C为主的自营电商平台，而抖音主要还是电商导购的形式，外链接到淘宝、京东，抖音小店还未成规模。小红书坚持自营，后引入第三方平台入驻，其电商业务存在明显供应链不足的问题，由此还造成了假货风波，另外商品类型不全，远跟不上其内容社区提及商品的范围；考拉海购保税仓和直营体系较为完善，正品信赖度强，另外其主打“微利型电商”，时常做促销类活动；蘑菇街的商品类型以服装为主，依靠直播带货的模式已非常成熟，现