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行为安全观察及沟通报告表 行为安全观察及沟通报告表 PAGE / NUMPAGES 行为安全观察及沟通报告表 安全观察与沟通的步骤 企业企业在推行安全观察与沟通管理方法时，将安全观察与沟通分为“观察、夸耀、谈论、沟通、启示、感谢”六个步骤，简称“六步法” 。 第一步骤：观察。观察者关注员工的行为，而不是物的不安全状态或可是工作自己，关心的是使员工不要碰到伤害而信心采用行动，安全地制止不安全行为。 第二步骤：夸耀。采用正面激励的方法激励员工，必然和夸耀员工作业中安全的行为，以使这种安全行为获取优异的保持，并能形成个人优异的工作习惯。 第三步骤：谈论。从他人的角度去认识、在同样、友好、友好的氛围下与员工谈论其不安全行为和该行为的结果，用提问不取代直接的要求，启示员工思虑安全问题，多听听对方的见解。激励员工谈论更为安全的工作方法。 第四步骤：沟通。敬爱员工，以请教的态度，认识出现不安全行为的原因，就如何安全地工作与员工进行沟通，听取员工的建讲和心声，理解他的想法和梦想。在获取一致建议的前提下，采用相应的纠正措施，防范同类问题的再次出现。 第五步骤：启示。依靠员工、引导员工谈论工作地址的其他安全问题，培养和提高员工参加管理的意识。引导员工参加管理，挖掘员工的智慧与才能，为企业出谋划策。让他感觉，这想法是他想不到的。 第六步骤：感谢。以诚挚的态度，对员工的配合表示感谢。多多激励，让他感觉这过错很简单改正，增强员工的归属感，创建更为友好友好的工作氛围与环境。 安全观察与沟通的技巧 1．原则上不应该把员工的记录作为观察的结果。 2．观察时应重点关注人的行为。 3．行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。 4．在开始谈论从前对付员工的工作进行观察。 5．观察时，应充分与员工沟通、沟通，开销一些时间创建轻松、快乐的氛围，不能够急于求成。 6．观察小组在与员工沟通时，应采用请教或咨询的方式，目的是让员工认识到改进其安全表现的必要性。谈论应采用 必然的技巧进行引导，而不是采用逼迫、见教的方式。 7．谈论应开放、诚挚、直接，而不应形成争论也许对峙的场面。且须将谈论活动看作一次相互之间的学习机遇。 8．应激励员工对安全问题提出改进建议，并书面记录（记录应在与员工谈论此后进行且不应该着员工的面记录） 。此 记录可作为隐患整改的参照建议。 9．对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应激励或提出夸耀。 10．对付员工积极参加谈论并提出改进建议的行为表示感谢。 11．原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。 12．不安全行为应在安全观察报告中进行记录。并且能够将其与在此期间所做的其他安全观察报告一起进行总结，从 而为趋势解析等供应帮助。这些总结报告能够在整个组织范围内使用，并为安全谈论供应信息。其他，还应在执行此 观察活动的特定直线组织范围内宣布有关发现。 安全观察与沟通卡片示例 安全观察检查表 安全观察报告 1. 所观察的安全行为 2. 激励安全行为所采用的行动 人员的反应（员工在看到有人观察他时，可否有以下异常反应或从不安全行为到安全行为） , 调整个人防范装备 , 改变原来的地址 , 重新安排工作 , 接上地线 , 其他 , 停止或走动工作 , 上锁挂牌 人员的地址（观察到的人员可否处于有利于减少伤害发生几率的地址） , 被撞击 , 被夹住 , 高处坠落 1. 所观察到的不安全行为 , 绊倒或滑倒 , 不合理的姿势 , 接触极端温度的物体 , 触电 , 接触转动设备 , 接触、吸入或吞食有害物质 2. 立刻纠正的行为 , 搬运负荷过重 , 接触振动设备 , 其他 3. 预防再次发生的行为 个人防范装备（观察到的人员可否正确使用劳动保护用品、防范用品可否处于优异状态） , 眼睛和脸部 , 耳部 , 呼吸系统 , 手和手臂 , 脚和腿部 , 其他 , 躯干 , 头部 工具和设备（观察到的人员可否正确使用工具、工具可否处于优异状态） , 不适合该作业 , , 未正确使用 , 工 具 和 设 备 本 身 不 安全 , 其他 程序（现场可否有操作程序，员工可否理解并依据执行） , 没有建立 , 不适用 , 员 工 不 知 道 或 不理解 , 不能获取 , 没有依据执行 , 其他 人体工效学（工作环境可否吻合人体工效学原则） ,, 躯体地址 , 重复的动作 , 工作地域设计 , 工具和把手 , 姿势 , 工作场所 , 噪音 , 照明 , 其他 齐整（作业现场可否齐整有序） , 作 业 区 域 是 否 齐整有 , 材 , 料 及 工 具 的 摆放可否 , 序 有序 其他  观察员签字： 地域 / 部门： 日 期： 安全观察与沟通卡片示例 安全观察检查表 安全观察报告 1. 所观察的安全行为 2. 激励安全行为所采用的行动 人员的反应（员工在看到有人观察他时，