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产品策略分析：论要出发与携程的差异 PAGE 1 产品策略分析：论要出发与携程的差异 笔者在调研携程和要出发两款互联网旅游产品时，发现二者的产品逻辑有较大差异，于是试图找到个中原因。本文数据均来自互联网，由于个人能力有限，观点存在局限性还望诸位看官谅解，同时也望大家指出不足。以下从旅游业自身特点、旅游产业链、产品策略等角度进行分析。一、旅游业概述旅游是什么？解答这个问题之前，我们可以先看看旅游者的定义。综合国际联盟、罗马联合国旅行和旅游会议、世界旅游组织的定义，旅游者可以概括为：除了获得报酬和从事某项职业以外，基于任何原因到一个非常住地去访问的人。那么旅游也就是这些旅游者行为的统称了。为了服务旅游者，逐渐产生了旅游业。从广义上而言，旅游业是指为旅游者提供服务的一系列相关行业的统称，是以旅游者为对象， 为旅游者的旅游活动创造便利条件并提供其所需服务和商品的综合性产业。旅游者的旅游活动主要包括行、住、吃、游、购、娱六个方面，涉及的相关产业包括旅馆业、交通运输业、餐饮业、旅游景区业、零售业和娱乐服务业。旅游业产业链：游客从旅游过程的始端到终端，需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。其中：不仅包括旅行社、交通部门、餐饮、酒店、景区景点、旅游商店、旅游车船以及休闲娱乐设施等旅游核心企业，还关联到农业、园林、建筑、金融、保险、通讯