陌生人社交 - “点友”商业需求文档MRD.docxVIP

陌生人社交 | “点友”商业需求文档MRD PAGE 1 陌生人社交 | “点友”商业需求文档MRD 从经济学的角度来描述社交：社交=利益交易=个体优势+人本需求+时间+金钱+情感的投入。而这样看来，社交是既是一种可以长期投资的股票，又是一种可以短期收益的证券，笔者今天要论述的就是一种可以“长期投资”的社交。一、文档摘要1. 基本文档信息公司/项目：点友/社交产品项目文档创建日期：2019年2月1日MRD审核人：SenYi创建人：SenYi职务：Product Manager重要性：重要紧迫性：高文档属性：WORD备：接上篇《点友BRD》2. 文档目的该文档用户细化BRD文档，为产品提供数据依据，分析“点友”产品的相关市场环境和机会；收集、分析、定义和总结目标用户以及其特征；分析行业内相关竞品，界定产品特性。为研发、测试、运营等部门了解产品提供了相关指导，并为今后工作起到参考作用。3. 文档修改记录二、市场调研与分析1. 产品背景人的社交行为表明：一切人类交往动机都是源于需要（需求），社交的本质和目的就是为了解决需求，比如：性需求、兴趣需求、工作需求、学习需求等等。然而，随着这几年移动互联网的快速变化，曾经我们口中所述的互联网已经变成了“传统行业”。而社交也逐渐在趋向成熟，社交也不再是一个简单的“风口”——社交逐渐变成形成风口的助力，形成中心并逐渐向外扩展。尤其是在移动游戏、多端直播、生活短视频等领域，我们看到了太多基于社交的产品出现。这时，或许有所疑惑，为何出现了如此多的产品，我们还要进入这片“战场”呢？2. 市场概述2.1?市场现状根据《2018社交领域投融资报告》中指出：虽然相比2017年，投融资事件减少29.5%，但是融资的总额却大幅增长，达到68%。这些迹象说明：社交领域的发展规模正在扩大，而很多没有特色的产品也会被淘汰。而随着那些尾部产品的倒下，对我们来说就是机会，及时抓住不同社交需求的机会。以社交为核心向不同的细分领域衍生正在逐渐走向成熟化。而我们按照娱乐形式和内容为主两个维度，将社交行业公司分类为：即时通信、内容社群、陌生人社交、泛娱乐社交以及兴趣社交几个领域。而在2018年社交的各个细分领域下，均有备受资本所关注的项目，根据烯牛数据2018年的报告中，也同样指出：内容社交及陌生人社交为资本重要关注领域，合计融资占比达73%。根据市场现状以及融资事件来看：陌生人社交、内容社群、兴趣社交在2019年仍然保持强劲的动力，占到近70%的比例，它们仍然是资本市场主要关注领域。对我们来说，即使社交这块蛋糕被分到差不多了，我们也要从别人口中抢上那么几块。2.2. 市场特征当下陌生人社交在经历了一段时间的野蛮生长后表现的不温不火，而这些并不是用户的需求被满足or消退了，更可能的是陌生人社交需求被压抑了。这就是一个瓶颈，它需要一个突破口（排泄口）。国内的陌生人社交产品创新力略显不足，同质化严重。纵观世界，Meetup、Tinder等这些产品都是有一定的创新点以及不同的定位。而国内的部分产品特色不鲜明，用户大部分属于三分钟热度或者“来也匆匆，去也匆匆”，导致用户群体粘性低。对于陌生人社交大部分产品注重90后的社交市场，而对于25岁后、30岁后这些群体的需求也是值得考量的。现在的社交产品基本都是瞄准了年轻用户，但不管从兴趣细分还是地域细分，重合度都很高，陌生人社交也不例外。在当前市场形势下，用户群体选择陌生人也是要在产品的“过滤形式”下进行，在众多的陌生人群中，每一个陌生人对于独立的个体用户所产生联系的可能性都是不同的，因此对于存在的“过滤形式”的要求就会有所提高。2.3?市场分析结论现有市场需要读懂当下各色人群的不同需求（学生党、青年人、中年人……），理解各色人群的社交逻辑，探索出一条截然不同的道路。陌生人社交非强壁垒社交工具，中国人口红利使陌生人社交可以迅速产生较大流量，也是吸引众多创投项目及机构的主要原因，但在吸引其用户后的留存是产品主要问题。目前，用户群体使用社交产品更偏向情感表达以及兴趣交流，并趋向张扬自我个性。在产品丰富度以及资源优势方面各家产品各有千秋但鲜有拔尖者。三、用户分析1. 目标用户群体从整体年龄段来看：目前目标用户群体主要以40岁以下为主（但不包括后续为中老年提供特殊定制服务），其中以18-30岁年龄群体为主要受众人群。上班群体：热衷于通过分享内容或表达“个人情绪”在陌生人面前建立特殊的人设，并借此提升自我价值扩大自己的交际圈；学生群体：追求个性选择，更倾向找到有共同话题的陌生人对象并建立长期的关系，乐于展现自我；文艺群体：拥有自己独特的爱好且