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蜗牛读书：看网易如何旧瓶装新酒 PAGE 29 蜗牛读书：看网易如何旧瓶装新酒 阅读类app几乎是伴随着智能手机的出现而出现，至今大概有接近10年的历史。在一个如此成熟的领域，会不会有什么全新的玩法？在本文中，我将带你领略刚过半岁生日的网易蜗牛读书，看看网易的产品经理如何旧瓶装新酒。目录一、解构蜗牛读书1.1 亮点与核心流程1.2 功能架构1.3 业务形态二、新增功能点：问答2.1 功能架构和业务逻辑2.2 页面流程和重要页面原型三、后续迭代方向终端：荣耀V9版本：蜗牛读书1.2.0一、解构蜗牛读书本章依此分析蜗牛读书（简称：蜗牛）的亮点与核心流程、产品功能架构以及业务形态，以此作为基础，为后文分析指明方向。1.1 亮点与核心流程本节分析蜗牛的亮点、阅读类app的核心流程，为后文打下基础。1.1.1 亮点1 时间计费蜗牛的计费方式为购买时长。用户每天可领取1小时免费阅读时长，不可累积，时长不够可购买，最小购买单元为1天。根据蜗牛产品策划的说法，选择“时间”作为消费对象，是因为他认为，如今人们稀缺的并不是选择/机会，而是时间。人们面临物质的丰富，却面临时间的稀缺，稀缺的东西是可以贩卖的，因此蜗牛读书选择售卖“时间”。2?价值阅读更重要的一点在于，蜗牛瞄准的核心需求为“价值阅读”。他们认为，只有将一本书读完了，这本书才是有价值的。以“书籍”为消费对象的一个弊端在于，人们很可能买了书之后，就存放起来，再也没去看第二眼。蜗牛希望通过每日不可累积的1小时阅读时长，结合特意设计的书桌功能（下文会讲），督促用户以读完一本书为目标，坚持每日阅读，完成价值阅读。3 领读作为阅读App，书籍是最基础的内容。蜗牛读书在引进书籍时，专注【优质出版好书】，专注互联网、财新、科技、创新等价值阅读领域，鼓励用户在阅读中自我增值。在对基础内容进行界定后，蜗牛读书设计了以推荐书籍为导向的“书评”，作为新的内容载体。书评内容包括文学点评、人生感悟、观点、哲思等，在想读者表达观点/想法/启发/知识/态度的同时，推荐系列书单。在1.1.0版本中，蜗牛新增了“领读”主页，符合某类标准的“书评”，将出现在这个页面上，作为内容供用户消费。详情可参考另一篇文章：解析蜗牛读书：探究其“领读”的冷启动与“书评”内容框架在1.2.0版本，基于书籍展开的“问答”内容也被收入领读中，具体在后文展开。4 问答提问/回答（后简称问答问答）是1.2.0版本中新上线的功能，替代了原有书籍评论的功能。用户可以基于书籍进行提问，或者回答他人的问题。比如在《明朝那些事》这本书中，有书友提问“徐阶为什么不杀严嵩？”，截止到9月11日，已有11个书友回答了这个问题，其中有2条回答质量颇高，引证据典，逻辑清晰。问答功能让我联想到了大型同性异装交友平台某乎的内容组织形式。某乎是基于主题组织问题，用户围绕着主题和问题，分享自己的观点、想法和论述，是一个活跃的UGC社区。而蜗牛的问答基于特定书籍展开，未来也有朝这个方向发展的潜力。1.1.2 核心流程：找书-读书-输出蜗牛属于阅读类app。如下图所示，该类app的核心流程为“找书-读书-输出”。因此，专注优化该流程，将极大地提高用户体验。在最新的1.2.0版本中，蜗牛优化了阅读器，并新增了提问/回答（简称问答）功能。前者提高了“读书”时的体验，后者提高了“读书”和“输出”时的体验。后文将重点分析“问答”功能，这里暂且不表。在优化该流程上，各家有各家的玩法。比如微信读书，瞄准“社交”这张牌，通过营造“炫耀读书进度”的氛围，增加用户读书的动力，降低阅读的门槛（相比于其他娱乐，读书还是比较枯燥的）。1.2 功能架构围绕着优化“找书-读书-输出”这个流程，蜗牛的功能架构和重要功能点的设计也是独具匠心。值得一说的功能模块包括领读和书桌。1.2.1 领读领读旨在优化“找书”和“输出”。在最新的1.2.0版本，用户可以在领读中浏览由蜗牛读书内容运营人员筛选的“书评”和“问答”，其中问答是该版本新增的内容。书评针对“找书”和“输出”。书评的用户主要分为两类：领读人、核心用户。领读人撰写专业的书评，并附上书单，帮助用户寻找书籍。核心用户通过撰写书评，逼迫自己深入思考，吸收消化自己所读，让阅读过程更有价值。问答的内容基于特定书籍组织，主要针对“阅读”和“输出”（这在下文会展开），但在领读模块中主要针对“找书”，原理类似微博的热搜：问答内容多的书籍，是热度高的书籍，读者很可能感兴趣。1.2.2 书桌书桌旨在优化“找书”。其设计理念可以用“断舍离”来阐述。书桌页只会显示用户最近正在阅读的3本书，减少用户