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行程规划旅游APP—市场需求文档（MRD） PAGE 1 行程规划旅游APP—市场需求文档（MRD） 通过对旅游行程规划的市场分析、用户分析、竞品分析，梳理清用户的需求，找到本产品的市场切入点及定位，从而规划XX旅游APP。一、文档说明公司：深圳市XX网络有限公司产品：XX旅行（APP）创建日期：2016年6月创建人：XX联系方式：XX部门职位：XX二、产品简介1、产品背景尽管我国旅游市场需求旺盛，大众已经逐步从过去线下旅行社一揽子打包服务的旅行体验中走了出来，开始运用更多线上工具，通过输入旅行需求、查看旅友游记搜集经验，来帮助自己制定出一份合理的出行计划。但与此同时，由于缺乏相关经验，如何制定出一份最大限度合理安排出行地点、出行时间、出行线路、旅途饮食住宿等一系列需求的行程规划，成为众多出游人最大的烦恼。于是，原本令人兴奋的旅途因为无法制定出合理的旅行计划而转变成了“上车睡觉，景点拍照”的程式化旅行游记，钱没少花却并没有真正体验到旅行的乐趣;又或者因为在出行前做精细化攻略制定，工作量“巨大”而耗时耗力，人未走却心已疲。目前在旅游行程规划上仍存在以下问题：旅游攻略信息庞杂，用户选择困难，规划行程麻烦。目前的自由行产品确实能让用户更加随心所欲，但却不能让用户玩的有深度。资源不均衡，在看攻略的时候无法做到直接购买攻略内的商品，做不到所见即所得。满足不同细分需求的私人定制产品价格较高，普通人消费不起。个性化无法普及。XX旅行APP正是提供智能行程定制、一站式订购等服务，解决行程规划的繁琐、缺乏个性等问题。2、XX旅行APP产品概念产品定义：通过提供智能行程定制、一站式订购等服务，解决行程规划的繁琐等问题，让用户更能随心所欲，轻松安心。核心价值：一键定制合理的行程计划； 一键购买行程所需商品/服务。盈利模式：通过与旅游O2O合作，实现一键支付功能，靠提成获利。业务模式：与各大旅游公司合作，定期获取旅游资源数据；根据用户需求串联相应的资源点生成一条行程；产生支付后，系统自动在供应商后台实现预订（供应链打通）。三、市场说明以下内容有些是通过对相关市场分析报告/资料分析总结得到的，分析过程部分省略。1、市场存量目标市场为自由行中的智能行程市场。2015年用户在行程规划的工具选择上有较大改变，近80%在线自由行用户会在出行前进行自助行程规划，而近60%用户已经开始使用在线智能行程规划工具，80、90后用户更达到了60%以上的使用率，智能行程规划用户习惯正在悄然形成。2015年在线旅游市场迅速扩张，市场交易规模为4237.2亿元。其中自助游和跟团游大概各占一半，估算2015年在线自由行市场约为2000亿元，假设所有使用智能行程工具的用户都能在此预定，则智能行程市场能达到千亿规模，实际规模也有几百个亿。—来自搜狐旅游《2015中国自由行市场研究报告》智能行程规划已达到除自助规划外占比最大的规划方式。智能行程规划较达人和人工规划市场更大，较自助行程规划更省心快捷，如下图：2、市场特征（1）市场处于初始成长阶段。（2）发展迅速，携程、百度旅游等已相续推出了智能行程功能，发展两年余已有60%的自由行用户使用。（3）对产品的技术要求相对较高。（4）出境游市场增长迅速。2015年我国出境旅游1.2亿人次，出境旅游人次、境外旅游消费均列世界第一。出境游的人群大都是80后，更多的是第一次出境游，去往港澳台的占半数以上，然后是泰韩日。（5）自由行主要人群为8090。自由行的主体人群正是崇尚自由、个性的80后、90后。这一人群出生在1984-1995年之间，2014年19-30岁的人口中国共有2.7亿，占中国总人口比例的14%。（6）主题细分旅行受到旅客欢迎。应中国游客对旅游体验的要求提高，市场正在不断细分，“小而美”的主题自由行创新产品越来越受到欢迎。比如，美食、动漫、收藏、绘画、医疗、电影、音乐、社交、潜水、极限运动、摄影、体育、定制旅游、民宿短租等非标住宿，等等。3、市场趋势平均出行时间越来越长；刺激冒险活动越来越受欢迎；特色小而美逐渐火热；年出行频率越来越高频；越来越向远距离国家渗透；越来越自由化、个性化。4、行业简述（1）行业格局目前智能行程用户习惯初现，行业格局并不明显，没有行业龙头，没有市场知名度，业内熟知的也就是融资最多的妙计旅行了。穷游、百度旅行都有智能行程功能，其中百度旅行凭借其强大的资源，目前占据市场最大，穷游助手单独推出APP，功能较简洁，但分流不够，市场一般。妙计旅行作为最早成立的专做智能行程的产品（前面死掉的就不说了），不断的通过用户测试磨合产品，有了