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脉脉——职场社交的独角兽 PAGE 1 脉脉——职场社交的独角兽 职场社交在国内市场是为人所知的就是脉脉和领英，但是目前来看，脉脉的未来似乎不是很乐观，在新浪微博事件吃了官司，由于匿名板块被相关部门约谈，这头职场社交的独角兽会走多远呢？一、引言职场社交是一个有历史的领域了，国内早期就涌现过许多职场社交产品，但多数都死了，尤其模仿领英的死的更为彻底。到今天，国内市场上为人所知的就是脉脉和领英了，脉脉当之无愧是现在国内职场社交的老大。但是脉脉的未来似乎并不那么乐观，在新浪微博事件吃了官司，由于匿名板块被相关部门约谈，这头职场社交的独角兽会走多远呢？二、产品定位2.1 产品定位为所有职场人和准备进入职场的人提供职场社区互动、实名社交、人脉拓展、求职招聘、商务合作渠道服务的职场社交平台。2.2 核心价值顺应随经济发展而日益激烈的职场竞争趋势，促进职场信息的透明化随着互联网的到来，经济高速发展，行业环境如何？公司想找到更好的人才，求职者想择良木而栖。这些职场信息愈发的重要。往大了说，信息不对称或者不透明会让资源得不到最优分配，影响整体经济。更微观的说，信息不透明对公司、职场人都形成一种被隔离的恐慌感。用户在职场社区里发动态、互动，用户能通过这个找到一种和同类人共鸣产生的归属感，这也是所有社区的共同点。更本质的来看，这其实就是职场信息透明化，我在这个公司做产品研发有10k的工资，我觉得还能差强人意。但是在脉脉上一看，大家都做的java开发，别人拿的是15k，我肯定不干了，赶紧跳槽。还有各种公司待遇福利、氛围、同行对行业的认知感受都是职场信息，而脉脉将这些信息放在了大家都能触达的地方，促进职场信息的透明化。实名社交人脉拓展则更能体现职场信息的透明化，人脉自古以来就是中国人非常重视甚至赖以生存的财富，而能够去触达到有价值的人脉的渠道就显得弥足珍贵。脉脉将这种渠道搬到了产品中，人人都可以触达，这个职场信息是脉脉最为核心的“产出”。三、市场分析3.1 市场格局领英退，脉脉进——理解国人的职场社交需求是关键。国内现存的职场社交平台其实并不少，除了为大众所熟知的脉脉、领英，还有赤兔、找到、猎聘同道等。脉脉和领英占据了大部分市场，而相比国外的领英，脉脉则更胜一筹，独得用户青睐，成为中国职场社交的独角兽。安卓市场下载量（苹果市场数据未获得）：领英是全球最早在职场社交领域做得很成功的产品，但是当它的步伐走进中国，就遭遇了失败，败给了脉脉。究其原因：第一是中国本土企业影响力超过外企的趋势，中国的年轻人求职意向第一位不再是外企，取而代之的是国企、民企，外企已经掉到了最后。第二也是最重要的是领英没有理解中国人的社交需求，比较严肃、偏工具类型的领英压根不对中国人闲唠中交朋友、建立关系的胃口。为国人量身打造，领英依然不得要领。领英发现“领英”不匹配国人的社交需求特性后便重新为国人量身打造了一款产品——赤兔，但是赤兔并未如其所愿吸引住国人。事实上你去看赤兔会发现领英依然不能很好地理解国人的职场社交特性，赤兔依然保留了西方人“有任务线”的职场社交特性。赤兔希望用职场大咖分享和话题讨论来吸引国人的注意力，增强用户黏性。用户进入赤兔，赤兔希望他们是带有某种明确目的的，比如：看职场分享得到一些什么感悟，求职、找人。用户发布动态，赤兔也希望他们是基于一个主题来讨论的。但其实大部分国人进入职场社交产品中是没什么目的的，就是想扯会淡而已。国人更喜欢随自己的喜好和心情来分享一些东西，或者就是想来看看其他人都在做些什么，看到有意思或者有共鸣的就呼应一下。脉脉的发现和匿名动态就很好的匹配了这种特性，而这样的内容机制恰恰就是脉脉最能增加用户黏性的东西。脉脉增势很“坚实”。所谓“坚实”，就是泡沫的反面，脉脉没有很夸张的一步上升非常多的增势，它走得比较慢，但是很稳定。它的环比增幅曲线波动很大，但是几乎都呈现正增长。它的月活也是缓慢的增长，3月份有一个明显的提升，在6月份有一个，与很多产品几天或者十几天获得多好多亮眼的成绩相比，脉脉显得像个“老实人、乖学生”。我看了脉脉的产品迭代，在3月和6月都没有功能性改版，都是优化迭代，因此脉脉的增长不是靠产品重大更新来实现的，那靠的是什么呢？产品积累的的势能，脉脉积累许久的产品品牌、用户认知和对用户需求的满足让人觉得这个产品真的挺好的，人们越来越多的打开脉脉。这样形成的增势非常“坚实”，不会出现泡沫增长——突然增长，然后后继无力一下垮掉。3.2 市场特征（1）国人职场社交文化的转变国人历来讲究酒桌文化，酒桌上谈生意、交朋友。说到底就是线下职场社交，因此早些时候线上职场社交在国人这里似乎行不通。但是随着互联