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服务行业年终工作总结 服务行业年终工作总结 PAGE / NUMPAGES 服务行业年终工作总结 服务行业年关工作总结 服务业即指生产和销售服务产品的生产部门和企业的 会集。自然在服务行业工作也要进行工作总结的啦，下边 x 为大家采集的服务行业年关工作总结，欢迎阅读 ! 第一篇：服务行业年关工作总结 进入 ** 企业适用距今已经有两个月时间，短短的试用期经已凑近结尾。在决定我职业之际我感觉有必需做个工作判定，以表达我的工作态度。工作以来，在单位领导的精心培养和教育下，经过自己的不停努力，不论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和巨大的收获。 工作上，不论在总台、还是在客服部门，都是以客人为 先，尽量满足客人的要求。那时候是学习 GPS的操作技术，不论在哪个部门，都严格要求自己，刻苦研究业务，就是凭 着这样一种坚定的信念，争当专家里手。为我此后的工作顺利展开打下了优秀的基础。 思想上，自觉恪守企业的的规章制度，坚持参加企业的每次的培训。要求踊跃长进，珍爱企业的一砖一瓦，向来慎重的态度和踊跃的热忱投身于学习和工作中，固然有成功的 泪水，也有失败的酸楚，但是日趋激烈的社会竟争也使我充 分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要 性。 在学习上，严格要求自己，正直工作态度，作到了理论联理实质 ; 从而提升了自己的一专多能的优点及思想文化素质，包含生活中也学到了养成优秀的生活习惯，生活充分而有条理，有慎重的生活态度和优秀的生活作风，为人热忱大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的优秀做事原则，能与同事们和平共处。 试用时期固然我刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不可以满足工作的需求。为了赶忙掌握服务行业，每日坚持抵达企业学习企业制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些长辈们学习实质操作及帮忙做点小事情，到了夜晚思家的心情日新月异，经过较长时间的锻炼、战胜和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我认识到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热忱、友善、耐心。 固然只有短短的三个月，但中间的收获是不行磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我一直深信一 句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但若是用一根火柴 去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧” . 我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感化激励着同事们一起为我们的事业奉 献、进娶创下美好明日。 第二篇：服务行业年关工作总结 毕业到此刻已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感想好多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的企业环境中适应的很快，我可以说我是一个真切的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来，到企业已近半年的时间，经过领导关怀、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，此刻已基本上融入了企业这个大家庭。同时对企业的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步认识。作为项目部的经营人员，应当做好以下工作：每个月统计当月的实质施工产值及成本解析状况，及时参加成本解析 会议，对项目部每个月的盈亏状况做出解析报告 ; 平常在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参加一些分包合同 的洽商，分包合同签署后，对分包合同进行追踪管理 ; 向企业提交相关的报表 ; 做好分包结算，项目完工结算工作 ; 负责 招标算量、报价、成本解析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即便是最基础的工作，也需要不停地创新求进，以提升工作效率。我工作的很大一部分内容，就是招标工作，原来认为算量是一种比较无聊的工作，其实，假如专心多思虑一下，核量工作经过运用电脑和兼顾的方法，其实不是那么呆板无聊。接触工作到现在，我也慢慢形成自己独到的方法。自然，跟着工作的深入，还有更多新的内容等候我去学习，去考虑。 二、态度决定全部，可以说，这段时间工作的过程也是 我自己心态不停调整、 成熟的过程。 由于造价不是我的专业，刚抵达企业， 我有太多的茫然。 整天看书仿佛还是杯水车薪，而莫名而来的烦杂的招标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚 至思疑我不合适这份工作。此后我发现，时间是我的救星，经过自己不停的调整心态，固然没有人说，但我自但是然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也水到渠成了，即刻让我豁然开朗。此刻只需有工作，我会以充分的热忱来干好事情。心态的调整使我理解在各个岗位都有发展才能、增加知识的机遇。假如我们能以充分的热忱去 做最平凡的工作，也能成为最精良的职工 ; 假如以冷漠的态度去做最尊贵的工作，也但是是个平凡的工匠。拥有踊跃的心态，就会拥有一世的成功。 三、学习无止境，职业生涯不过学生生涯的一种持续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提升、升华。初到企业的我