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风口、套路伴随其中，新零售与互联网家装最佳结合姿势在哪？ PAGE 1 风口、套路伴随其中，新零售与互联网家装最佳结合姿势在哪？ 笔者立足互联网家装行业，对互联网家装、新零售等一些概念进行分析并就未来机会展开讨论。01站在当前的市场状态下，我们再来看互联网家装的时候，可以确定的是互联网家装无疑是一种营销。从某种角度来看，互联网家装仅仅只是在“互联网+”的大背景下诞生的一个特殊存在而已，并不具备真正的创新性。这或许可以为我们解释互联网家装遭遇当下困境的原由。因为家装毕竟是一个“技术活”，你没有能够解决家装行业的根本问题，用户就不会买单，这是一种非常简单的逻辑。或许有人会问，如果互联网家装没有解决家装根本问题的话，那为什么依然还有用户买单呢？非要找到一个原因的话，那只能说互联网家装的营销做得太到位了。由此，我们几乎可以确定的是所谓的互联网家装其实就是一场彻头彻尾的营销。它是由资本、市场和行业三种元素共同决定的。从资本层面来看，资本巨鳄们试图通过布局家装行业来完善投资生态圈；对于市场来讲，在用户习惯从线下转移到线上的大背景下，家装行业同样需要迎合这种潮流；对于行业来讲，家装行业需要借助互联网技术来像其他行业一样提升运行效率。所以，我们看到了互联网家装的诞生。但是，由于互联网技术无法深度改变家装行业的底层流程和环节，当它从to VC向to 用户转变的时候便会遭遇困境。当新零售时代来临之际，越来越多的互联网家装玩家开始将目光聚焦在新零售赋能互联网家装上，但是，如果仅仅只是依然是to VC的套路，缺少了to 用户的创新，所谓的新零售赋能互联网家装或许依然是一个概念而已。02新零售赋能互联网家装，或许依然是套路。虽然用户在互联网家装时代没有获得太多实惠，但是，对于一些互联网家装平台来讲可以说是获得了真正意义上的实惠：他们获得了资本的垂青，甚至还有一些互联网家装平台顺利完成了上市。对于那些没有得到实惠的玩家们来讲，他们需要用新概念来赋能互联网家装，以实现向资本垂青的目的。本质上来看，这种以新零售赋能互联网家装的方式来继续唯资本至上的发展模式，真正去解决家装行业的痛点和难题并非是他们的初衷所在。这么看来，所谓的新零售赋能互联网家装或许又是一种全新的套路。从本质上来看，所谓的新零售赋能其实和流量赋能的底层逻辑是一样的。其实，所谓的互联网家装时代是一种流量赋能的方式而已。传统时代，家装公司获客的渠道主要是以扫楼、扫小区、扫建材展销会等一些线下的渠道为主。而互联网时代的来临，用户的消费行为和习惯逐渐从线下转移到了线上，家装公司再通过传统渠道来获客已经不再奏效。移动互联网时代的来临以及它对于外部行业的成功改造最终让人们看到了用它来向家装公司输送流量的可能性。通过将家装行业的诸多元素集中到互联网家装平台上，我们看到的是互联网家装平台开始对家装公司进行流量赋能，曾经困扰家装公司的流量问题通过互联网家装方式得到了解决。随着流量红利的见顶，借助互联网家装平台的模式对家装行业进行赋能开始遭遇越来越多的挑战，于是，我们看到了一场有关互联网家装的大逃亡。新零售时代的来临让人们看到了新的可能性，通过将流量对象从C端转移到B端上来，人们开始试图通过新零售对互联网家装再度赋能去改变互联网时代没有改变的B端家装行业。但是，从底层逻辑来看，所谓的新零售赋能其实依然是一种外部赋能的方式，是否真正可以改变家装行业的痛点和难题依然没有确定。仅仅只是赋能，缺少深度改变，所谓的赋能或许新收割的开始。如果我们将移动互联网时代的流量赋能看成是对C端用户流量进行收割的话，那么，新零售赋能或许是对B端用户新收割的开始。我们看到现在几乎所有的赋能者都是将新技术与家装进行简单相加，抑或是仅仅只是把工具或者是软件卖给家装公司，让家装公司用这些工具或软件来改变传统的营销方式和手段。但是，这些工具或软件真的能够改变家装行业吗？或许，对于新零售的赋能者来讲并不关心，这些，他们仅仅只是把这些软件和工具卖给家装公司即可，并不会去想后续的东西。仅仅只是将新零售赋能看成是另外一种“互联网+”，但是却缺少了对于家装行业深层次的改造，所谓的新零售赋能或许是新一轮收割的开始，只是这种收割的对象不再是C端用户，而是变成了那些需要改变自身的产品和服务的家装公司。然而，我们不仅要问：这种按照“互联网+”的套路来做新零售的赋能真的可以改变家装行业的产品和服务吗？我们并不知道明确的答案，因为我们只有真正将新技术与家装行业的具体流程和环节结合之后才知道后续的效果。如果我们仅仅只是把关注的焦点聚焦在“赋能”上，但是却缺少了对于后续效果的把控，所谓的赋能或许从家装公司接受的那一刻开始便已经结束了。可见，所谓的新零售赋能更