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如何开一个有效的工作例会 如何开一个有效的工作例会 PAGE / NUMPAGES 如何开一个有效的工作例会 一召动工作例会的目的 ?每日工作例会的目的 –保证项目经理全面认识各部门平时工作的展开状况及各项任务的达成状况，为有效展开项目往后的各项工作供给指南。 –保证各部门对每日的工作进行统计、剖析和总结，促使管理人员培育优秀的工作习惯、履行规范的工作流程。 –为加强各部门的交流、交流和共享优秀的工作经验和方法供给时机和平 台。 二工作例会准备事项 ?工作例会准备事项 –会前安排适合时间对当天工作进 行整理，并按工作例会所要求的报告内容逐项记入工作笔录中。 –参会前，对正在进行的、需管理人员进行看管的有关作业，应明确指定看管代理人，并明确告之其看管要求、看管要点及特别状况下的办理流程。 –提早五分钟达到会议地址，或起码提早 5 分钟向会议主持人提出告假需 求。 三工作例会时间及地址 ?平时例会时间及地址 –工作时间： 一般状况下 ,工作例会应安排在每日各部门工作结束以后。 –工作地址： 一般状况下，工作例会的地址设在项目办公室。 ?特别例会时间及地址 –特别时间： 因特别原由不可以按正常时间召动工作例会时，由项目经理确立适合的会议时间后，由办公室通知各与会人员。 –特别地址： 1 / 4 因特别状况需要在特别的场合召动工作例会时，由项目经理确立后，由办公室通知各与会人员。 四工作例会参会人员 ?平时例会参会人员 –项目负责人 –部门负责人 –办公室文员 ?特别例会参会人员 –平时例会参会人员 –企业或地区管理者 –主管以上岗位代理人 –部门业务骨干或与特别事件有关的岗位人员 –客户 五工作例会流程 ?平时工作例会流程 –开会时间到，项目负责人宣告例会开始。 –各部门负责人分别报告当天工作状况。 –办公室文员报告对有关事项的追踪状况。 –项目负责人评论各部门工作状况并提出管理要求。 –与会人员提出增补性工作说明。 –项目负责人宣告例会结束。 ?特别例会流程 –按平时工作例会流程进行前五项内容。 –企业或地区管理者评论并提出管理要求。 –项目负责人提出增补性工作说明及要求。 2 / 4 –项目负责人宣告例会结束。 六工作例会内容 ?部门主管应报告的内容 –当天日检过程中发现的不合格状况及业绩考评状况。 –检查过程中发现的其余部门存在的问题点。 –对经理及其余部门交做事务的办理结果。 –需要其余部门配合的工作事项或提出的改良建议。 –需要项目经理增援的事项。 –客户反应的有关信息。 –对上第二天检发现问题的办理方式及结果。 六工作例会内容 ?办公室应报告的工作内容 –经理承诺的履行状况及各部门工作任务达成状况的跟进状况。 –各项资源的知足状况。 –客户对有关部门的投诉状况。 –工程维修作业结果的追踪状况。 –记录会上项目经理下达的工作指令、各部门提出的资源需求包含各部门提出的配合需求。 六工作例会内容 ?项目负责人应说明的工作内容 –检查各部门作业状况所获取的不合格发现。 –拜见客户所获取的改良需求或投诉。 –对各部门当天工作状况进行评论并提出改良要求。 –明确答复有关部门提出的增援需求。 3 / 4 –给有关部门下达暂时性的工作任务。 –对有关部门提出的配合需求进行判断和评论。 –传达客户或企业对有关工作的新要求。 –通告参会人员当天的业绩考评结果。 七工作例会注意事项 ?工作例会注意事项 –不可以准时到会时，应提早告之会议主持人。 –报告内容凡能使用数字表示的，均用数字表示。 –凡部署任务或答复达成时间，均应提出明确的日期实时间。 –凡未能达成任务的，均应该场说明原由。 –凡未达成任务的原由被判断为不合理的，均应付当事人进行相应的业绩考 评。 4 / 4