汇纳科技智慧门店数字化营销方案课件.pptVIP

智慧门店数字化运营系统 汇纳科技 目录 1 、关于汇纳 2 、项目背景 3 、智慧门店建设方案 4 、系统分析界面 5 、系统设计 6 、实施、服务 关于汇纳 4 关于 汇纳 分支机构遍布全国 汇纳的分公司、研发中心、服务部分布全国，向用户提供迅捷的服务响应 1 8 总部 上海 分公司 北京、深圳、西安、广州、成都、 沈阳、武汉、南京 3 46 研发中心 上海、广州、西安 服务部 杭州、南京、宁波、合肥、无锡、泰州、芜湖、江阴、 深圳、广州、福州、厦门、重庆、兰州、银川、乌鲁 木齐、天津、济南、青岛、太原、石家庄、包头、呼 和浩特、长春、哈尔滨、郑州、南昌、长沙、香港、 台北、台中、高雄等 5 关于 汇纳 自主知识产权 汇纳向用户提供的产品，包括核心的视频分析终端及其搭载的视频分析算法，以及 后端的报表分析平台，均来自于汇纳自主研发，确保了后期的可定制性和扩展性，以及响应速度。 科研项目 2014 2013 2013 2013 2012 2012 2012 2009 2009 2008 2008 2008 2007 2006 上海市科学技术奖 二等奖 上海市优秀软件产品 上海市明星软件企业 金山区企业工程技术研究中心 上海市战略新型产业重点项目 上海市科技小巨人培育企业 “ 高新技术企业 ” 认定 中国商业联合会 “ 服务业科技创新奖 ” 金山区专利工作试点单位 上海市创新基金 “ 高新技术企业 ” 认定 国家级火炬计划项目 上海市火炬计划项目 上海市高新技术成果转化项目 …… 专利 已获得专利 21 项 著作权 已获得软件著作权 18 项 为全国 800 + 百货及购物中心用户 12000 + 品牌零售店铺 提供服务 项目背景 8 项目 背景 越来越多的渠道供用户接入 每一个渠道都是盈利机会 虚拟渠道中的各个渠道 都很容易获取数据 实体渠道中的 实体店 渠 道，仍然是获取数据最 难的一环。 9 项目 背景 实体店最需数据，但最缺数据 传统零售业已有的数据 POS 商品进销存数据、 数据、 CRM 数据、 销售者成交之后的 都是， 供应链数据 数据分析 …… 缺少的数据 如果将线下商城， 客流量（点击率 个体客流（ PV 店铺等实体店虚拟 为线上网页，那么 货品关注度 UV) ） 线下最缺乏的就是 商品关联度 …… 10 项目 背景 数据支撑：形成的 “ 消费者画像 ” ， “ 店铺经营画像 ” 帮助企业了解更多 - 整个行业的销售情况如何？ - - 哪些商品被浏览过？多长时间？ 频率？ 顾客来源：从哪里来？通过什 么渠道来？什么时候来？多久 来一次？ 帮助门店解决了以下问题： - - - 哪些商品被浏览过？多长时间？ 频率？ 顾客购买习惯，性别、年龄、喜 好、消费力 多少顾客来了未成交？是什么原 因？ 1 、卖什么？ 2 、怎么卖？ 3 、怎么持续不断的卖？ 数据支撑 11 项目 背景 数据将推动整个营销过程的良性循环 推动客流量 社交、自媒体共享机 制 提高购物量 关联商品推荐 精准通知及推广 增强购物体验 支付革命 智能购物清单 交叉销售推荐 可靠的用户忠诚度 附近商铺的定位通知 多渠道广告展示 联合推广 零售业不在是单一的触点（渠道） 粗放经营也需向精细化营销转型！ 智慧门店 建设方案 13 平台 设计 数据采集功能系统 数据平台的特性便是可以吸收来源于各个渠道的信息，包括客流， POS 、 VIP 、 WIFI 等多项数据能够接入并融合。融合并不是简单的存储，也包含分析 的理念，数据平台能够进行多维度的分析，并且已初显成效。 客流统计系统 远程巡店系统 （含远程视音、视频叠字等功能） 城市指数 14 平台 设计 数据采集 - 客流统计系统 (2/2) 对出入门店的客流总数进行统计 统计所有门店总体客流 计算客流量、滞留量、平均滞留时间、集 客力、客流密度 报告 提供门店、集团的日周月年报表 排班 通过客流系统了解客流的高低峰，有效 合理的安排导购人员 天气 记录天气数据和温度数据，如果有必要 还可以记录 PM2.5 15 平台 设计 数据采集 - 巡店系统（ 1/2) 该系统通过 internet 传输的视频图像，可使总部管理人员对分布在全国各地的 店铺的经营活动进行巡查 远程监控 在线远程观察各地区的门店状况、人员、 陈列等情况 在线播放 提供视频的在线播放 录像及回放 可通过网络传输实时图像、历史图像、 抓拍图片及设备状态 提供现场情况的录像并保存，供下载和 回放 16 平台 设计 数据采集 - 巡店系统 (2/2) 为达到最佳的监督、控制、互动的效果，巡店系统应充分考虑成本、安全、合理等 原则。与传统安防系统不同，安全因素只是重点考虑因素之一，巡店系统在考虑到安全因 素的同时，也对门口进出的客流，货品的陈列，