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市场营销学;模块一 产品策略制定 ;第一节 活动设计;;第二节 相关知识;产品;营销策略组合;(一)产品的利益层次
1、核心产品
是指产品提供给消费者的实际利益和效用 。
SK-II、小护士、大宝、吉利汽车、彩屏手机、宝马汽车的核心产品是什么?
;露华浓销售什么?;生活方式,自我表现和别具一格
成就、成功和地位
温柔、浪漫、激情和幻想
回忆、希望和梦想
;2、形式产品
是核心产品所展示的外部特征,一般表现为产品的质量、式样、特色、包装及品牌等。
汽车、空调、饼干、自行车、书籍、家具、香水、;3、延伸产品
是指消费者购买产品时所获得的附加服务或利益,如维修、运送、安装、保证顾客咨询、购买信贷等。;延伸产品; “未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于其产品能提供的附加利益(如、服务、广告、顾客咨询、购买信贷和交货以及人们以价值来衡量的一切东西)。”
---美国市场学家西奥多. 李维特教授
; ;思考题;二、产品分类及营销意义
(一)根据耐用性和有形性将产品分类
1、非耐用品
有形产品,通常只能使用一次或少数几次,如食物、报刊、牙膏。
购买考虑时间少,消费快,购买频率高,应能在很多地方购买到,售价中包括的盈利要低,要大力做广告。
;2、耐用品
有形产品,可以重复使用。
如住房、汽车、家电、家具等,购买的考虑时间长,一般更多的采用人员推销和服务的形式,有较高的利润重视售后服务。
;3、服务
无形产品,如旅游、理发、美容等,应注重质量控制、供应者信用能力和适用性。;(二)根据消费者购买习惯将产品分类(消费品)
1、便利品
指顾客经常购买或即兴购买,并很少做购买努力的商品。价格较低。
日用品(牙膏、肥皂等)
冲动品(棒棒糖、杂志、旅游纪念品、工艺品等)
急需品(雨伞、帐篷等);2、选购商品
指消费者在选购过程中,对产品的适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性的比较的产品。价格较高。
如,家具、家电、汽车、服装等。
;3、特殊品
指具有独有特征或品牌标记的产品。其独特之处,对购买者很重要。高价。
如古董、名贵字画、摄影器材、高档汽车、高保真音响器材、奢侈品等。;4、非渴求商品
指消费者从未听说过或即使听说过也一般不想购买的产品。价格不一定。
如《百科全书》、人寿保险、墓地。;三、产品组合决策
1、产品项目
是指因性能、规格、商标、款式等不同而区别于企业其他产品的任何产品。
21英寸、25英寸、29英寸、34英寸等; 2、产品线
是指密切相关的满足同类需求的一组产品。
电视机、冰箱、洗衣机、微波罗等
牙膏、肥皂、尿布、咖啡
;3、产品组合
是指企业生产经营的全部产品的结构。产品组合一般有若干条产品线组成的。
;4、产品组合的宽度
是指一企业所拥有的产品线的数量。
5、产品组合的长度
是指企业各条产品线所包含的产品项目的总数。
;6、产品组合的深度
是指产品线中每种产品有多少花色品种和规格。
7、产品组合的关联度
是指各条产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互联系的紧密程度。
;案例:PG公司的产品组合; 企业在的产品组合策略应该遵循三个基本原则:即有利于促进销售、有利于竞争、有利于增加企业的总利润。 ; 2003年,在中国大陆市场上,位于河北省邢台市隆尧县的华龙集团以超过60亿包的方便面产销量排在方便面行业第二位,仅次于康师傅。
(一)发展初期
1994年,华龙在创业之初便把产品准确定位在8亿农民和3亿工薪阶层的消费群上。将一袋方便面的零售价定在0.6元以下。 2000年以前,主推的大众面如“108”、“甲一麦”、“华龙小仔”;中档面有“小康家庭”、“大众三代”;高档面有“红红红”、“煮着吃”。 凭借此正确的目标市场定位策略,华龙一下在北方广大的农村打开市场。; (二)发展中期
作为一个后起挑战者,从2001年开始推行区域品牌战略,针对不同地域的消费者推出不同口味和不同品牌的系列新品。 ;
(三)华龙方便面组合策略分析
华龙目前拥有方便面、调味品、饼业、面粉、彩页、纸品等六大产品线,也就是其产品组合的长度为6。它共有17种产品系列,十几种产品口味,上百种产品规格。;四、产品线决策
(一)产品线分析
产品线的销售量和利润
产品线的市场地位和前景;(二)产品线决策
1、产品线的长度决策
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