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万死一生,社交 APP 如何与微信巨鲸共舞?
众所周知,微信是最强悍的社交 APP 杀手,是每一个社交创业者都不能忽视的对手。
社交 APP 与其他高频应用(如 IM 、阅读)的竞争,本质就是时间和习惯的划分。社交 APP 要想生存
,必须稳定地占据用户一定的习惯和时间,要想完成这种切分,只有持续稳定地提供独有的、不可
替代的社交红利 —— 高价值的信息、高价值的人脉、高价值的心理体验(虚荣心、归属感、表达欲
、异性碰撞等)。
社交红利“ =本平台在主攻领域的社交价值 -其他平台在同领域的社交价值 ”
微信的可怕之处在于,作为公式中的 其他平台“ ”,其强大到极致的产品设计和业已形成的用户基础,
可以轻易替代甚至超过大多数社交 APP 的 核心价值“ ”,即便有差距,也完全可以用其他方面的优势
去弥补,这样一来用户就很难因为你提供的一点独有红利就形成稳定归属。当微信像海绵一样吸取
了用户所有的时间,你的社交 APP 也就岌岌可危了。微信就像是 三体星来客“ ”,强 IM 的高频打击
如同 水滴“ ”,强关系链封锁如同 智子“ ”,它一口气抬高了几乎所有社交 APP 的用户获取和留存成本,
使每一个社交 APP 从上线之初就要面对两大绞索:
1 、我有微信了,为什么还要下载你的 APP ?
2 、在你的 APP 找到新朋友了 —— 来,我们加微信聊吧。
很多 APP 就此沦为微信的 新朋友获取平台“ ”,之所以会这样,从用户心理的角度无非是:
1 、懒惰: 在高度碎片化、快节奏的移动互联网时代,人们喜欢 集约“ ”,懒于 兼顾“ ”,倾向于
把所有愿意维持稳定关系的好友集中到一个平台上,自然是微信了。
2 、恐惧: 在社交 APP 层出不穷的时代,人们的尝试多半是 尝鲜“ ”,他们也不知道自己会用
多久,亦或这个 APP 本身能活多久,于是会说,你的微信号是多少?
3 、习惯: 在日常社交场合,问微信号已经成为一种标配,加微信是比互留手机号更安全的
选择,更不易被打扰,还省了话费。在社交 APP 上互留微信号同样具有礼仪意义,即意味着
我不再把你当普通网友,我的朋友圈已经开始接纳你了。
在此,菜狗并不想用常见的强弱关系、私密社交去界定微信。因为事实上,究竟把微信作为强关系
沟通工具,还是当成微博,每个人的用法各不相同。但可以肯定的是,一旦两人的关系升级到 持久“
稳定 ”阶段,使用微信交流取代原有社交 APP 就成为大概率事件。
微信就是移动互联网时代的通信录,微信号就是这个时代的电话号码,每个人的主页都是他的名片
。面对如此可怕的巨鲸,社交领域的虾米们该如何战战兢兢地生存呢?在此,野路子产品菜狗梳理
了几种 幸存之道“ ”,权当抛砖引玉。
战略层:避开攻击半径、实施绝对的差异化
在野路子产品菜狗的第一篇了,我列举了社交 APP 常见的 18 种经典死法,这是你首先必须避开的,
要避免 产品逻辑和商业模式上明显的漏洞“ ”,否则就是作死。但这远远不够,你必须首先避开微信三
体舰队的攻击半径。
中国产品人最大的毛病就是爱做 “山寨+加法 ”,你微信牛逼是吧,我就搞一个微信加陌陌加无秘加
比邻。你 IM厉害是吧,我就搞一个比你还厉害的 IM,这样的战略腾讯屡试不爽,但对于腾讯的对手
,则完全是另一回事。
菜狗曾就职中国电信,亲眼目睹易信的发展史。尽管从诞生之初这款 APP 就被寄予厚望,但你看她
刚问世的卖点:流量更便宜、语音质量更高、更安全私密、电信背景 …… 这是一个典型 加法“ ”逻辑
的产物,一切都只是寻求 更好“ ”,本质仍然是另一个微信,既切不到用户独有的需求,也谈不上抢
占用户的心智。
大多数情况下,加法战略不仅没办法抓住用户的需求,还常常会使产品变重、加大
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