仓库管理及考核制度.docx

PAGE PAGE 1 / 9 仓库管理及考核制度 第一章 总则 一、制定本制度的目的 为规范公司仓库管理， 保证财产物资的完好无损， 根据企业管理和财务管理的一般要求，结合公司具体情况，特制订本规定。 二、仓库管理工作的任务 1、做好商品出库和入库工作； 2、做好商品的保管工作； 3、做好各种防患工作，确保商品的安全保管，不出事故； 4、保障各店铺及客户所需商品的供给。 第二章 商品入库 一、收货 到货时， 先清点箱数， 并与托运单核对数量是否吻合， 卸货时注意观察外箱包装，对于包装破损或有人为变更迹象的货物务必当场拆开验货， 以便出现货品丢失时向物流公司（托运单位）索赔； 如出现外箱破损，而仓库未能及时发现造成货品损失的，由仓库人员承担损失赔偿 。 二、入库 匹克：商品入库前要清点数量，核对货号、颜色、尺码，确认无误后在系统 上审核入库； 出现差异时， 提交差异明细至商品部， 由商品部与厂家联系核实差异，原则上待差异处理完毕后方可审核入库； 搭档：新品入库流程：编制条形码→贴条形码→扫描入库，出现差异时，仓 库主管需及时联系供应商进行处理， 并将处理结果告知财务， 若无法解决时， 需及时提醒采购协助， 直到问题完全解决； 若仓库在差异处理过程中无作为导致差异无法确认造成公司损失的， 损失部分由仓库承担； 商品入库后， 需及时将单据交至财务处， 未在规定时间内提交单据， 处罚仓库主管 10 元/天/单（参看第六章时效性管理）。 三、上架 入库后及时将商品按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码整理上架，并在货架上做好标识。 第三章 商品出库 一、配货 必须根据商品部的配货单进行配货出库， 无单不得出库， 特殊情况需先出库后补单的，需征求上级领导批准，并在货品出库后及时补单； 未经上级同意，私自将货品出库， 处罚仓库主管 100 元/ 次，性质恶劣者，公司有权追究货品损失， 并解除劳动关系 。 二、装箱 原则上必须严格按照同款同色装箱，不得零散装箱，造成收货方清点困难。三、打包 打包前要再次核对清楚货号、颜色、尺码、数量与出库单无误，并放一联出 库单于包装内，在包装外写好收货店铺、地址、姓名、联系电话，并标注箱号及 总箱数， 包装务必结实牢靠， 避免运输途中包装破损； 若因打包不合格造成运输途中货品丢失而店铺未能及时发现无法向货品公司索赔的， 损失金额由仓库与店铺各承担 50%。 四、出库 1、清点各店或客户的发货箱数，并与司机或货运公司做好交接，避免出现 遗漏、多发或错发， 因多发、错发导致货品无法追回的，损失金额由仓库承担 ； 2、商品出库以后，需告知收货方具体物流信息，方便对方做好接货准备； 3、做好出库登记，登记表上需包含日期、收货店铺、箱数、商品数量等相 关信息，并将出库底单交至财务处备档， 延迟不上交处罚仓库主管 10 元/ 天/ 单。 第四章 收店铺退货 一、成品退货 1 、退货到仓时，与托运单核对箱数是否正确，并观察外包装有无破损，对于包装破损的及时拆包验货，因托运过程丢失的及时向托运单位索赔； 2、与托运单位核对箱数无误后方可拆箱验货，根据店铺的装箱单，一箱一 箱进行盘点核对，若双方数据一致，便可扫描入库，若出现差异，需提供具体差异至商品部处，包含箱号、货号、颜色、尺码等详细信息，与店铺确认差异后方可入库； 3、退货验收完毕后，及时按类别、性别、品类、货号、颜色、尺码规整上架，以方便下次发货； 4、搭档退供应商的货品亦按以上流程先做入库，再根据不同供应商分别扫描打包发出。 二、残次退货 1、可退残次：经商品部确认可退的残次品，及时打包退回厂家； 2、不可退残次：经商品部确认不可退的残次品，按类别、品类单独存放， 不得与成品混装，待公司统一处理。 三、其他说明 在验收退货过程发现非正常残次的（油渍、笔迹、印染纸染色、穿模特变形 / 破洞等），需单独整理出来，由店铺自行承担损失。 一、整理 （Seiri ） 第五章 仓库 3S 管理 目的：提高空间利用率； 实施： 1、合理规划仓库布局，科学划分存储区、配货区、发货区； 2 、减少或转移非商品类的东西在仓库的储存，提升空间使用率。二、整顿 （Seiton ） 目的：提高时间利用率； 实施： 1、商品必须严格按照类别、性别、品类、货号、颜色及尺码分区、分类摆放； 2 、存储区域需有明确的商品标识，提升配货效率。 三、清扫 （Seiso ） 目的：保持工作现场无垃圾、无污秽状态； 实施： 1、每日下班前对配货区、发货区进行打扫； 2、每周对仓库进行全面扫除，清除卫生死角； 3、公司不定期对仓库环境卫生进行检查，检查不合格者，处罚仓库主管 50 元/次。 第六章 准确率及时效性管理 一、准确率 1、收货准确率 收货时务必确保收货数据与厂家发货数据