听了那么多“牛人”分享、案例,为什么你依然做不好运营？.pdfVIP

听了那么多 牛人“ ”分享、案例，为什么你依然做不好运营？ 作为运营喵，经常在各大网站、微信群去吸收 干货“ ”是必不可少的过程，每天除了找素材， 泡在这上面的时间就是最多的。 但是我们听了这么多 牛人“ ”的分享、案例后，却不得其法，依然做不好运营，久而久之便不 知如何突破自己。为什么会是这样的情况呢？ 在网络上，分享运营知识的平台除了各种公众号之外，还有人人都是产品经理、插坐学院等。他们 大多数的内容是这样的： 4 个绝妙方法教你做好产品设计，最专业的用户调研和需求分析方法 …… 大有听完一节课就学会运营的感觉。如果运营如此简单，那这个职业也就和扫大街一样了。 当然，自媒体时代人人都能分享，这些知识有好也有坏，好的运营经验看完后的的确有一种醍醐灌 顶的感觉。虽然它能帮助你提升运营能力，但到一定程序就会遇瓶颈，不知道怎么进一步提升了。 这是因为他们的分享大多是术、器层面的知识。 一、知识分为道、法、术、器四个层面 在传统文化的道家思想中，强调 道、法、术、器“ ”，它们代表了四个层面。这用来帮助我们构建知识 体系恰好不过了。 1、道 上乘。是规则，自然法则。 2、法 中乘。是方法，法理。 3、术 下乘。是行为方式。 4 、器 下下乘。是工具。 看到这里你现在一定很懵逼，不懂这是什么。 举个简单的例子。 比如你们公司去年完成了 8000 万的销售额，于是老板把今年的目标销售额定为 1亿，然后将任务量 分配下去后，各个部门围绕着任务量制定作战计划， 1亿就是总的努力方向，它就是属于 道“”的层面 。 然后你们部门经过开会讨论后，确定出能够增加销售的方式大概就有搞活动、投广告、写软文、渠 道合作等，这些方式就是 法“”。 假如你们再选择了投广告作为主要的运营策略，那么接下来就要分析有哪些广告可以投，不同的广 告要采取什么样的投放策略，广告的文案应该怎样写 … 等等。这就是具体的行为方式，是 术“”。 最后，落实到具体操作时，你会选择是投百度网盟、广点通，还是投微博大 V 、微信大号呢？这些 广告平台、渠道就是工具，也就是 器“”。 简单地说，这个就很像我们熟悉的金字塔模型。道引导着方向，术、器作为基础构建金字塔的 “ 地基 ”。 中学时代我们就熟知的一句话：经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。在这里也同 样适用，术、器决定道、法，道、法反作用于术、器。 二、分享的知识缺乏系统性 网上的干货知识分为两种。 第一种看完就能拿来用。比如： …… 这些知识都属于 术“”“器 ”层面，偏向于实际操作，看完马上就能模仿。 第二种是看完感觉很牛逼，但不会用。比如： …… 此类知识更偏向于 道“ ”、 法“”层面，听了觉得牛逼哄哄，事后却是云里雾里。 对于运营新手（ 0~1 年）来说，第一种知识非常受用，每学习一项就能拿来实践，但经过 1年的时 间（甚于更短）就会遇到瓶颈。同样的方法，你会发现别人做就非常成功，而你自己做时结果则不 堪入目。方法都会，但就是无法提升，这就是瓶颈。 那么多学习第二种吧，结果肯定也不会做运营，不然你就不会看我这篇文章了。 那是为什么呢？当你看武林高手出手时完全不依赖招式的多样性，普普通通的直拳就很有威力，但 是你轮到你出拳就是软弱无力，因为你内功不够深厚。学习运营也是如此， ”内功 非常重要。“ 三、运营者的 “内功 ”是什么？ 在这个时代，信息相对比较畅通，你不可能像十年前那样靠 骗“”来销售产品。很多类型的产品的 价格、质量等在网络上都很透明，同类产品之间的竞争更加激烈。这时服务好用户就显得特别重要 ，运营的目的之一就在此。 所以，运营者的 “内功 ”之一就是如何让用户爽？而知道什么样的内容更能吸引用户？用户的心理轨 迹是怎样的？人性的特点是什么？以及用户的使用场景等等，这些都是保证让用户爽的前提。