团队建设与有效沟通培训课件.pptx

团队建设与有效沟通; 主讲老师简介;热身;分享;游戏;历奇概念与起源;体验式培训循环;;小故事;现实团队的情况;为什么采用团队形式??;;游戏;游戏规则;分享;什么是团队？;什么是团队; 团队的内涵;;群体为何不能是团队？;群体的定义;群体和团队的区别;实例;;游戏 团队设计 ;;团队成熟度的4个阶段;群体成为团队的前提;群体向团队的过渡;群体向团队的过渡;群体向团队的过渡;群体向团队的过渡;群体向团队的过渡;群体向团队的过渡;球队的启示;球队的启示;球队的启示;团队冲突的产生与管理;心有千千结（解手链）;分享;冲突的成因 ;冲突的表现 ;冲突管理;什么是团队精神;团队精神;如何建立团队精神;高效团队的基本特征;;团队协作与沟通 ;沟通在管理工作中的重要性;为什么要进行沟通？;什么是沟通？;为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 沟通的出发点是思考的互动，听、说、写、看、问是常用手段。 ;沟 通 的 种 类;人际沟通媒介;体态、声调、内容的影响 ;密友：0.5m以下 （私人空间） 一般：0.5-1.2m （朋友空间） 商务：1.2-2.4m （社交空间） 演讲：3.6m以上 （社会空间）;怎样进行有效沟通？;有效沟通技巧;;有效倾听的技巧 ——真诚的态度（内心/诚于中） ——体态的反映（外在/形于外） A.面部：微笑、和善 B.眼神：真诚地看着对方（专注） C.姿态：坐态——上身前倾 D.点头：伴以“是”、“嗯”等以示在听 和认同，给对方鼓励;  聽;学习小结;团队带给大家快乐！ 也能促成个人成长！ ;Thank You!;游戏告诉我们……;游戏;规则;69;游戏;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Sunday, July 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:42:3502:42:3502:427/18/2021 2:42:35 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2102:42:3502:42Jul-2118-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:42:3502:42:3502:42Sunday, July 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2102:42:3502:42:35July 18, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。18 七月 20212:42:35 上午02:42:357月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 212:42 上午7月-2102:42July 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/18 2:42:3502:42:3518 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:42:35 上午2:42 上午02:42:357月-21