学生心理危机的识别与应对方法课件.pptVIP

如何帮助处于心理危机中的人？ ? 冷静接纳、不要评判，不要试图将自己的想法强加于有心理 危机的人。 ? 要留心任何自杀念头，不要害怕询问他们是否考虑自杀。 ? 有心理危机的人有时害怕承认自己无法处理自己的问题而拒 绝你提供的帮助，不要放弃，给与希望，让他们知道面临的 困境能改变。 ? 如果他们害怕寻求专业帮助，应花时间倾听他们的担心、解 释建议他们见专业人员不是因为对他们的事情不关心。 ? 结束谈话时，鼓励他们再次与你谈论相关问题，并且让他们 知道你继续愿意帮助他们。 如何帮助处于心理危机中的人？ ? 如果你发现他们有自杀危险，不要承诺你会对此保密， 应该请其他人（在学校最好是班主任、老师，在外家 长、亲朋）一起承担帮助他们的责任。 ? 在学校如果你发现他们要立即采取自杀行为，不要让 他们独处。尽快将情况报告学院的老师，应及时送到 能提供心理服务的诊所或医院。 ? 如果他们已经采取自杀行为，应立即上报学院、同时 送医院抢救。 如何关怀遭遇灾难后的人 ? 人生无常，一些人会遭遇到突如其来的灾难性事件。 灾难发生后，对于当事人的关怀接纳对他们来说十 分必要。 ? 有效的关怀必须具备以下的要素：“温水、面纸、 陪伴、大耳朵小嘴巴、说停就停”。 ? 无言的陪伴是恐惧者最重要的药方。很多人以为帮 助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点， 这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，其 实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对恐惧而 言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴， 对他们而言，无言的陪伴产生极大的安抚作用。 如何关怀遭遇灾难后的人 ? ? 递上一杯温水。面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜 于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作， 这才是他们最需要的。 ? 送上一张面纸。对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不 要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能 够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接 纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。 ? 多听少说。打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说！ ? 不要逼他说，他不想说就让他停在那里，受苦的人承受不 起别人推逼。 当危机来临时你可以说的话 ? 对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。 ? 你现在安全了（如果这个人确实是安全的） ? 这不是你的错。 ? 你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 ? 你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能 会有很好的反应 ? 看到 / 听到 / 感受到 / 闻到这些一定很令人难过 / 痛苦。 ? 你现在的反应是正常的，你不会发疯的 ? 事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好 起来的。 ? 你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想 报复等都可以，你要表达出来。 当危机来临时你不可以说的话 ? 我知道你的感觉是什么 。 （因为你的确无法体验那 种痛苦，所以你并不能懂幸存者的真切体验，幸存 者的体验是撕心裂肺的，所以你这种轻飘飘的话会 令他讨厌你） ? 你能活下来就是幸运的了。 （幸存者常常宁愿死去， 他很可能抱怨自己为什么不和亲人一起遭受苦难， 一起死去，如果是当事人自己受了伤，他也可能死 去） ? 你能抢出一些东西算是幸运的了 。 （这是旁观者的 话，是站在你的角度上评论幸存者的处境 ? 你是幸运的，你还有别的孩子 / 家属 等。 （死去的 亲人是无法代替的，幸存者会渴望与他们同甘共苦。 当危机来临时你不可以说的话 ? 你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 （死亡 是最大的痛苦） ? 你还年轻，能够继续你的生活 / 能找到另一个人。 （幸存者想表达对死去亲人的忠诚，而且失去一 个亲人的痛苦是真切的，是不能代替的，不能计 算的，这时说别人可以代替他，是在冒犯幸存者 对死去亲人的忠诚，也是无视幸存者心中的爱与 痛） ? 他 / 她现在去了一 个更好的地方 / 更快乐了。 （这只是看法，而不是感受，而且是你的看法， 不是幸存者的看法，你的看法没有意义） 当危机来临时你不可以说的话 ? 在悲剧之外会有好事发生。 （这是在试图否认悲剧的发 生，也是在抹去悲剧的意义） ? 你会走出来的。 （没有站在幸存者的角度去看问题） ? 不会有事的，所有的事都不会有问题。 （所有的问题都 已经发生了，而且还不可逆转） ? 你不应该有这种感觉。 （任何感觉都是真切的， 不能被否认，也是否认不了的） ? 时间会治疗一切的。 （说这种话，是在帮助当 事人主动遗忘悲剧，而这恰恰是创伤后应激障碍的源头。） ? 你应该要回到你的生活继续过下去。 （或许他也想，但 他暂时做不到，而原来的生活轨道也的确不可能再回去了） 识别和预防自杀危 机 自杀与 自杀预防 ? 自杀， 自杀是指有意识地、自愿地直接结束自己 生命的异常行为。